Pantalla negro

[Oskar04]

Buenas, se me ha quedado la pantalla negra y no puedo apagar el tlf. He pensado en quitar la bateria y volver a ponerla pero no sé como quitar la tapadera. Alguien que sepa o de otra solución?
Gracias

[333Sevi333]

No tengo ni idea, has probado a cargarlo, o a enchufarlo al pc con su cable de carga? No sé, por probar a ver si así reacciona

[maties]

Deja presionado el botón de encendido hasta que el móvil se apague o reinicie, funciona en algunos dispositivos.

[iJuanAntonio]

Deja presionado los botones power y subir volumen a la vez ambos durante al menos 10 segundos. Esto forzará un reinicio.
Normalmente suele ser la misma combinación para casi todos los smartphones, para el redmi note 7 es la combinación que te he comentado.