Problemas con el wifi

fede5555 · #1 29/04/19, 10:56:32

Buenas compañeros,

El caso es que varias veces al día se me desconecta el wifi. No es que se desconecte sino que aparece una exclamación en el símbolo del wifi e internet deja de ir el móvil. A veces se soluciona solo y otras debo deshabilitar y volver a habilitar el wifi en el móvil para que se arregle. Lo curioso es que con ningún otro dispositivo que tengo me pasa esto. Pensando que podría ser la frecuencia de 5ghz, cambié a la de 2,4ghz. Pero continúa pasando. Me he fijado por si podría haber un conflicto de IPs pero la IP asignada no la tiene ningún otro dispositivo.

¿Alguna idea de qué puede estar pasando y cómo solucionarlo?

**Galaxo60** · #2 29/04/19, 10:59:31

Cita: Originalmente Escrito por fede5555

Buenas compañeros,

El caso es que varias veces al día se me desconecta el wifi. No es que se desconecte sino que aparece una exclamación en el símbolo del wifi e internet deja de ir el móvil. A veces se soluciona solo y otras debo deshabilitar y volver a habilitar el wifi en el móvil para que se arregle. Lo curioso es que con ningún otro dispositivo que tengo me pasa esto. Pensando que podría ser la frecuencia de 5ghz, cambié a la de 2,4ghz. Pero continúa pasando. Me he fijado por si podría haber un conflicto de IPs pero la IP asignada no la tiene ningún otro dispositivo.

¿Alguna idea de qué puede estar pasando y cómo solucionarlo?

Debe ser tu router o proveedor de servicios.

Cuando aparece la exclamación, es porque no hay conexión a internet a pesar de que hay WiFi.

fede5555 · #3 29/04/19, 11:01:27

Cita: Originalmente Escrito por Galaxo60

Debe ser tu router o proveedor de servicios.

Cuando aparece la exclamación, es porque no hay conexión a internet a pesar de que hay WiFi.

Tengo fibra de Orange. Si así fuera me pasaría lo mismo en todos los dispositivos de la casa y sólo me pasa con el S10. De hecho con el S8 que tuve hasta hace 3 semanas nunca me dio este problema.

**Galaxo60** · #4 29/04/19, 11:03:27

Cita: Originalmente Escrito por fede5555

Tengo fibra de Orange. Si así fuera me pasaría lo mismo en todos los dispositivos de la casa y sólo me pasa con el S10. De hecho con el S8 que tuve hasta hace 3 semanas nunca me dio este problema.

Busca ver si tienes alguna opción en el WiFi o en otras conexiones que haga que se desconecte o que cambie de red automáticamente, ya que algunas veces dan problemas.

Fuera de esto, no se me ocurre otra cosa.

manuel1902 · #5 29/04/19, 15:35:18

Mira si tienes está opción activada ,y prueba quitándoles.Screenshot_20190429-153342_Settings.jpg

fede5555 · #6 29/04/19, 15:40:41

Cita: Originalmente Escrito por manuel1902

Mira si tienes está opción activada ,y prueba quitándoles.Archivo Adjunto 1181552

La tengo desactivada. Si es que no es que se pase a datos. Se queda la exclamación en el icono del wifi y se corta internet.

#7 29/04/19, 21:02:29

Cita: Originalmente Escrito por fede5555

La tengo desactivada. Si es que no es que se pase a datos. Se queda la exclamación en el icono del wifi y se corta internet.

¿Te alejas mucho del router?. Yo tengo el mismo problema en otro terminal de Samsung y e llegado a la conclusión que es por la distancia y muros que hay por medio.

fede5555 · #8 29/04/19, 21:03:13

Cita: Originalmente Escrito por Exo

¿Te alejas mucho del router?. Yo tengo el mismo problema en otro terminal de Samsung y e llegado a la conclusión que es por la distancia y muros que hay por medio.

Que va... si son 30m2 de casa y tengo la señal a tope.

PD: Justo me acaba de volver a pasar. Os dejo captura para que veais cómo es?

fede5555 · #9 29/04/19, 21:09:05

Cita: Originalmente Escrito por fede5555

Que va... si son 30m2 de casa y tengo la señal a tope.

PD: Justo me acaba de volver a pasar. Os dejo captura para que veais cómo es?

Resubo que no me dejaba.20190429_210641.jpg

#10 29/04/19, 21:14:08

Cita: Originalmente Escrito por fede5555

Resubo que no me dejaba.Archivo Adjunto 1181623

Entonces seguramente tengas microcortes en tu red, algunos terminales son más sensibles a esto y por eso te puede pasar en alguno si y en otros no.
Desconecta de la corriente el router durante 1 minuto y luego conéctalo, debería de solucionarse al menos por un tiempo.

fede5555 · #11 29/04/19, 21:17:41

Cita: Originalmente Escrito por Exo

Entonces seguramente tengas microcortes en tu red, algunos terminales son más sensibles a esto y por eso te puede pasar en alguno si y en otros no.
Desconecta de la corriente el router durante 1 minuto y luego conéctalo, debería de solucionarse al menos por un tiempo.

Probaré a ver... ya en su día probé a apagar y encender el router pero el problema persiste. No debería de tener microcortes, como he dicho tengo fibra y un bastantes dispositivos conectados y en ninguno me pasa esto.

TDC · #12 29/04/19, 21:22:06

Yo también tengo fibra de orange y me pasa lo mismo con el televisor, de repente se me queda sin internet y tengo que volver a poner los ajustes de red.

fede5555 · #13 29/04/19, 21:25:42

Yo lo que tengo es IPs estáticas y se las asigno manualmente a los disñositivos. Voy a intentar dejarla automática en el móvil a ver si así no se corta. Si es que que pase en una TV o tablet... tiene un pase pero quen pase en el móvil es una faena que no llegan las notificaciones a veces por este problema.

#14 29/04/19, 21:26:08

Cita: Originalmente Escrito por fede5555

Probaré a ver... ya en su día probé a apagar y encender el router pero el problema persiste. No debería de tener microcortes, como he dicho tengo fibra y un bastantes dispositivos conectados y en ninguno me pasa esto.

La verdad que no se decirte, a mi me pasa en un J5 2017 y siempre suele o ser por distancia o porque hay más personas dándole un uso “intensivo” a la red (enviar videos por whatsapp, ver Netflix, etc…) y es como si fuese mi móvil más “débil” que los demás y se queda como sin red, cuando estoy solo no me pasa nunca.

Pero siendo un S10 y gama alta, no creo que sea ese el problema, aunque puedes probar a desconectar todo lo que haya enganchado a la red cuando te pase, a ver si por casualidad te vuelve el Internet.

fede5555 · #15 29/04/19, 21:31:44

Cita: Originalmente Escrito por Exo

La verdad que no se decirte, a mi me pasa en un J5 2017 y siempre suele o ser por distancia o porque hay más personas dándole un uso “intensivo” a la red (enviar videos por whatsapp, ver Netflix, etc…) y es como si fuese mi móvil más “débil” que los demás y se queda como sin red, cuando estoy solo no me pasa nunca.

Pero siendo un S10 y gama alta, no creo que sea ese el problema, aunque puedes probar a desconectar todo lo que haya enganchado a la red cuando te pase, a ver si por casualidad te vuelve el Internet.

Voy a intentar modificar algunos parámetros en el router y sino tocará restablecer los datos de fábrica del móvil... a ver si así se soluciona. Si es que no veo otra solución

Maklau · #16 29/04/19, 21:56:34

Cita: Originalmente Escrito por fede5555

Voy a intentar modificar algunos parámetros en el router y sino tocará restablecer los datos de fábrica del móvil... a ver si así se soluciona. Si es que no veo otra solución

A mi me pasa con el S10 y es por el alcance del router, pilla interferencias y lo mismo esta en 4 de 5 que se desconecta, me pasaba con el S9+ y con el S8+ tambien.

fede5555 · #17 29/04/19, 22:06:04

Cita: Originalmente Escrito por Maklau

A mi me pasa con el S10 y es por el alcance del router, pilla interferencias y lo mismo esta en 4 de 5 que se desconecta, me pasaba con el S9+ y con el S8+ tambien.

Pero es que en mi caso no tiene sentido. Son 30m2 de casa. Lo que voy a cambiar es el canal de las antenas (lo tengo en auto), a ver si por casualidad hay alguna interferencia y así se soluciona.

Oddball · #18 29/04/19, 22:39:31

Mi consejo, cambia el canal del router, se saturan y pasan esas cosas.

fede5555 · #19 29/04/19, 22:50:50

Cita: Originalmente Escrito por Oddball

Mi consejo, cambia el canal del router, se saturan y pasan esas cosas.

Es lo que acabo de hacer. Veremos estos días a ver si sigue pasando.

RodrigoVila · #20 30/04/19, 02:37:53

Cita: Originalmente Escrito por fede5555

Buenas compañeros,

El caso es que varias veces al día se me desconecta el wifi. No es que se desconecte sino que aparece una exclamación en el símbolo del wifi e internet deja de ir el móvil. A veces se soluciona solo y otras debo deshabilitar y volver a habilitar el wifi en el móvil para que se arregle. Lo curioso es que con ningún otro dispositivo que tengo me pasa esto. Pensando que podría ser la frecuencia de 5ghz, cambié a la de 2,4ghz. Pero continúa pasando. Me he fijado por si podría haber un conflicto de IPs pero la IP asignada no la tiene ningún otro dispositivo.

¿Alguna idea de qué puede estar pasando y cómo solucionarlo?

A mi me pasa exactamente lo mismo, me pasaba con mi S9 y ahora con mi S10 Plus. Con mi S7 Edge todo perfecto.

Cuál es tu rooter y tu operadora de servicio?

Saludos