[ CONSULTA ] Quitar símbolo huella pantalla

[Oscuro Pasajero]

Hola buenas!
Hay alguna opción de que deje de aparecer la huella en la pantalla cuando lo tenemos en reposo?
Un saludo

[Xampy05]

Originalmente Escrito por Oscuro Pasajero

Hola buenas!
Hay alguna opción de que deje de aparecer la huella en la pantalla cuando lo tenemos en reposo?
Un saludo

¿Te aparece a menudo? Hay otro hilo en el subforo del P30 Pro y a un par de usuarios que les pasaba intentaron arreglarlo actualizando por software y nada... Al final se ve que lo llevaron a la tienda y lo cambiaron por otro nuevo y ya les va bien:
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1483617

[Oscuro Pasajero]

Originalmente Escrito por Xampy05

¿Te aparece a menudo? Hay otro hilo en el subforo del P30 Pro y a un par de usuarios que les pasaba intentaron arreglarlo actualizando por software y nada... Al final se ve que lo llevaron a la tienda y lo cambiaron por otro nuevo y ya les va bien:

https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1483617

Me pasa lo mismo que a esos usuarios...
Gracias por el enlace compañero

[Xampy05]

Originalmente Escrito por Oscuro Pasajero

Me pasa lo mismo que a esos usuarios...
Gracias por el enlace compañero

Pues creo que llevándolo a la tienda en los primeros 30 días (o 14, no recuerdo) se deberían encargar ellos del problema y no Huawei. Coméntales y a ver si te lo cambian por uno nuevo.

[Oscuro Pasajero]

Tengo una novedad. Acabo de hablar con el servicio técnico de Huawei y me han dicho que es un error habitual, que están trabajando en ello y que saldrá en unas semanas una actualización de software para corregir el error.
A esperar pues!

[jhisa]

A mi también me pasa

[albertoooooooooo]

A mi también me pasa, pensaba que el movil detectaba algún movimiento en la mesa o algo. Esperemos la actualización a ver...

Saludos!

[gman]

Acabo de hablar también con el servicio técnico de Huawei por q me pasa lo mismo pero además no me funciona el lector de huella, si desactivo el facial directamente no funciona el de huellas y me han dicho que se va a solucionar con la actualización. De los próximos días, que es un fallo reconocido por Huawei. Esperemos a ver.

[Oscuro Pasajero]

He descubierto algo. Si tapas con la mano la cámara, no aparece lo de la huella en pantalla... Jajaj
Esperemos que lo resuelvan pronto!

[jdemain3]

Yo estoy igual, a ver si llega la actualización...

[Xampy05]

Originalmente Escrito por Oscuro Pasajero

He descubierto algo. Si tapas con la mano la cámara, no aparece lo de la huella en pantalla... Jajaj
Esperemos que lo resuelvan pronto!

Claro, porque lo que estás tapando es el sensor de proximidad, que, si miras a la cámara de frente, el sensor está a su derecha a 1-2 cm de distancia (yo no lo veo a simple vista ni a contraluz, pero si vas pasando un folio de papel desde la esquina superior derecha hasta la cámara, verás que a poco más de mitad de camino se apaga la pantalla).

[Oscuro Pasajero]

Entonces el sensor de proximidad es lo que activa el sensor de huellas, aquí Huawei se ha hecho la picha un lío.
Si lo tapamos, no funciona el desbloqueo por huella. Alucinante...

[Xampy05]

Originalmente Escrito por Oscuro Pasajero

Entonces el sensor de proximidad es lo que activa el sensor de huellas, aquí Huawei se ha hecho la picha un lío.
Si lo tapamos, no funciona el desbloqueo por huella. Alucinante...

Más o menos así... Si no tapas el sensor de proximidad pero pasas el dedo por encima del sensor de huellas, también se activa, salta el símbolo de la huella del dedo (sin llegar a tocar la pantalla, pero pasando muy cerca).

[ZAK84]

Seguimos sin solución?

[Xampy05]

Originalmente Escrito por ZAK84

Seguimos sin solución?

A mí desde hace unos días me sucede que cuando bloqueo la pantalla del móvil y muestra el AOD, al cabo de unos segundos hace una pequeña vibración y se enciende la pantalla. Luego se apaga y a partir de ahí me muestra y me esconde unas cuantas veces el símbolo de la huella digital hasta que se cansa...
Antes no lo hacía. Según leí no recuerdo dónde, Huawei está al tanto y se dijo que se iba a arreglar mediante OTA.

[Oscuro Pasajero]

Tras la actualización que ha llegado estos días atrás, he observado que aparece con mucho menos frecuencia lo de la huella. Y cuando aparece, tiene un tono más plateado y menos blanco.