Sensor de huella - al desbloquear no aparecen las aplicaciones

[Atilano Cabra]

El pasado febrero compré un Pixel 2XL. Estoy contento con el modelo pero cuando el móvil se bloquea, al desbloquearlo con el sensor de huellas, 1 de cada 3 o 4 veces la pantalla del teléfono móvil me muestra solo el fondo de pantalla sin iconos y sin nada.

Hasta hace unas semanas pulsaba el botón de apagar y encender y lo desbloqueaba con el patrón pero me he dado cuenta hace unos días que deslizando del dedo de abajo arriba aparece la lista de aplicaciones y al volver a deslizar el dedo hacia abajo aparecen ya los iconos del escritorio con total normalidad.

¿A alguien le ha sucedido algo así? ¿Os parece motivo suficiente para solicitar una sustitución del teléfono o reparación?

Cualquier ayuda al respecto será muy agradecida.

Muchas gracias.

[Cristian.lopez20]

Pues no debería de pasar esto ....

Yo tengo este terminal desde el pasado verano y jamás me ha pasado esto que dices ...

Me gusta tanto... Qué le acabo de hacer con otro igual...2XL pandas los dos ..

El 3 es chulo... Pero me esperaré quizás al 4 cuando baje de precio o quizás igual al 5 que ya será un gran salto ..

Yo probaría hacer un reset de fábrica .... Se que es un jaleo ...si no estás acostumbrado ... Pero parece algo de de software.

Borra y cuando lo arranques de cero sin hacer copia de seguridad y prueba ... Si te lo sigue haciendo ... Siento mucho decirte esto ...pero deberás de solicitar reparación ...

Suerte !!!

[k@non]

Como te indican quizas debas ingresar haré reset no vaya ser que alguna app haya dañado tu celu