Falla sensor de huellas en huawei y9 2019

[MEDCC]

De un día para otro el sensor de huellas digitales de mi huawei y9 2019 dejó de funcionar. Lo extraño es que también desapareció la opción en ajustes específicamente en "seguridad y privacidad".
Algo que no creí que funcionará y que leí aquí lo hizo funcionar por un breve momento, cambie el idioma, luego apague. Lo encendí y puse en el idioma que inicialmente lo tenía y lo reinicié. Funcionó por unos momentos y luego ya no. Ya hice los 2 wipes y lo dejé como si estuviera nuevo y el problema sigue. Creo que se echó a perder el sensor y toca llevarlo al Servicio Técnico.