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| Huawei Mate 9 / 9 PRO Subforo para el Huawei Mate 9 y el Mate 9 Pro |
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Herramientas |
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#1
04/04/19, 03:44:08
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Problema actualización
Buenas a todos.
Necesito ayuda, mi pareja ayer intento actualizar su mate 9 a una nueva versión. Le saltó la ota y la descargó como en anteriores ocasiones. El problema que tras instalar le aparece un error. Error grave al reiniciar el dispositivo, restaure datos de fábrica. Ahora el teléfono no pasa del logo huawei y pregunto si de alguna manera podría solucionarlo pues hay fotos importantes que no le gustaría perder y está algo disgustada. Alguna solución? Yo ya las doy por perdidas. El teléfono no tenía ningún tipo de root, de fábrica. Solo le saltó una OTA oficial y le dió ese error tras descargar y posteriormente instalar. Un saludo de todas formas 
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#2
05/04/19, 09:55:48
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 Cita: Originalmente Escrito por alexis_9269
Buenas a todos.
Necesito ayuda, mi pareja ayer intento actualizar su mate 9 a una nueva versión. Le saltó la ota y la descargó como en anteriores ocasiones. El problema que tras instalar le aparece un error. Error grave al reiniciar el dispositivo, restaure datos de fábrica. Ahora el teléfono no pasa del logo huawei y pregunto si de alguna manera podría solucionarlo pues hay fotos importantes que no le gustaría perder y está algo disgustada. Alguna solución? Yo ya las doy por perdidas. El teléfono no tenía ningún tipo de root, de fábrica. Solo le saltó una OTA oficial y le dió ese error tras descargar y posteriormente instalar. Un saludo de todas formas  Saludos
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#3
05/04/19, 14:57:26
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Cita: Originalmente Escrito por alexis_9269
Buenas a todos.
Necesito ayuda, mi pareja ayer intento actualizar su mate 9 a una nueva versión. Le saltó la ota y la descargó como en anteriores ocasiones. El problema que tras instalar le aparece un error. Error grave al reiniciar el dispositivo, restaure datos de fábrica. Ahora el teléfono no pasa del logo huawei y pregunto si de alguna manera podría solucionarlo pues hay fotos importantes que no le gustaría perder y está algo disgustada. Alguna solución? Yo ya las doy por perdidas. El teléfono no tenía ningún tipo de root, de fábrica. Solo le saltó una OTA oficial y le dió ese error tras descargar y posteriormente instalar. Un saludo de todas formas
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#4
11/04/19, 00:02:33
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Nada, por más que intenté al final tuvimos que resetear de fábrica y se perdieron todos los datos.
Se debió descargar mal es paquete de instalación
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