He recibido una actualizacion oficial y no arranca

wiseshop · #1 03/03/19, 17:48:40

Pues eso increíble. He recibido una actualización oficial esta mañana se ha reiniciado se ha quedado la pantalla en negro y nada, ni enciende ni carga ni nada. Un autentico pisapapeles.

Que puedo hacer? La garantía ha vencido hace 2 meses...

tupie · #2 03/03/19, 20:55:58

No te arranca ni en fastboot ni en recovery? Prueba así antes de nada.

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emacop · #3 04/03/19, 12:27:55

Creo que si una actualización te inutiliza el dispositivo es totalmente reclamable a la compañía pese a estar fuera de garantía.

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tupie · #4 04/03/19, 15:43:57

Cita: Originalmente Escrito por emacop

Creo que si una actualización te inutiliza el dispositivo es totalmente reclamable a la compañía pese a estar fuera de garantía.

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La verdad que no lo tengo tan claro,pueden alegar mala praxis como por ejemplo tenerlo con poca batería y que se apagará durante el proceso o incluso que tuvieras el terminal rooteado(no digo que sea el caso,solo lo que podrían alegar) Para que una compañía asuma los fallos generados por el software tiene que ser un fallo general y que afecte a muchos dispositivos,en este caso se trata solo de una actualización de seguridad por lo que veo difícil que asuman ellos el fallo. De cualquier forma y en el peor de los casos sería una reinstalación y actualización del firmware que no es algo costoso como una pantalla o placa...

ketekojo · #5 07/03/19, 14:22:18

Para eso están los LOGs de las actualizaciones, vamos... creo que es así siempre.