[ CONSULTA ] Sin sonido en Whatsapp fotos

rinsan · 16/02/19, 11:24:47

Hola a todos!

Ayer recibí el teléfono y lo actualicé lo que me dejó, hasta PIE, el problema es que los Whatsapp suenan, pero sólo los de texto, los que tienen fotos o videos no suenan, sólo vibra el teléfono.
En ajustes ya he cambiado el sonido y sigue igual, lo raro es que unos sí suenen y otros no.

Alguna solución?

EduardoRB · 16/02/19, 16:10:14

Cita:

Originalmente Escrito por rinsan

Hola a todos!

Ayer recibí el teléfono y lo actualicé lo que me dejó, hasta PIE, el problema es que los Whatsapp suenan, pero sólo los de texto, los que tienen fotos o videos no suenan, sólo vibra el teléfono.
En ajustes ya he cambiado el sonido y sigue igual, lo raro es que unos sí suenen y otros no.

Alguna solución?

¿Has hecho restauración de valores de fábrica tras la actualización? Es recomendable hacerlo para borrar todo rastro del anterior sistema operativo, que puede tener como consecuencia errores como el que cuenta u otros.

rinsan · 16/02/19, 23:56:47

Cita:

Originalmente Escrito por EduardoRB

¿Has hecho restauración de valores de fábrica tras la actualización? Es recomendable hacerlo para borrar todo rastro del anterior sistema operativo, que puede tener como consecuencia errores como el que cuenta u otros.

No restauré, pero es que tampoco tenía nada instalado, actualicé el teléfono según lo estrené. De todas formas probaré a restaurar a ver.

EduardoRB · 17/02/19, 00:00:57

Cita:

Originalmente Escrito por rinsan

No restauré, pero es que tampoco tenía nada instalado, actualicé el teléfono según lo estrené. De todas formas probaré a restaurar a ver.

Yo hice lo mismo, lo estrené y ese mismo día lo actualicé. Luego restauré y empecé de cero a instalar todas las aplicaciones y configuración.

La restauración se recomienda para que no queden restos del sistema operativo anterior que pudieran crear conflictos con el nuevo.

Es una instalación limpia que no todo el mundo hace y que es altamente recomendable.

rinsan · 17/02/19, 17:54:26

Cita:

Originalmente Escrito por EduardoRB

Yo hice lo mismo, lo estrené y ese mismo día lo actualicé. Luego restauré y empecé de cero a instalar todas las aplicaciones y configuración.

La restauración se recomienda para que no queden restos del sistema operativo anterior que pudieran crear conflictos con el nuevo.

Es una instalación limpia que no todo el mundo hace y que es altamente recomendable.

Nada, restaurado de fábrica y sigue igual.

Alguna solución?