Fallos con móvil aún sin estrenar.

fran_64 · #1 12/02/19, 22:44:12

Hola a tod@s.
A ver si alguien me puede ayudar. He comprado un Redmi Note 6 Pro, para regalar el día 14 a mi pareja, pero cuando he ido a probarlo veo que tiene los siguientes fallos.
Las notificaciones de washap no suenan en muchas ocasiones.
Pulsas tecla de contactos y se abre otra.
El sonido de la música y los vídeos no va en ocasiones.
La tecla de encendido hay que pulsarla en varias ocasiones para que se encienda y aún así tarda en hacerlo.
Lo depositas en la mesa y se enciende solo.
A ver si algun@ sabeis como solucionarlo, porque no puedo enviarlo de nuevo y que me vuelva a llegar en fecha

tigresa8821 · #2 13/02/19, 01:42:53

Primero resetealo de fábrica, si no, vuelve a bajar e instalar la última actualización.

**chucky6600** · #3 13/02/19, 06:59:22

Hola @fran_64:
Lo vas a regalar abierto....
¿Que actualización o versión tienes instalada?
Gracias.