Pantalla congelada ayuda!!

[JUDAS6996]

Buenos dias:


Mi problema es que en algunas ocasiones , la pantalla se me queda congelada cuando realizo alguna tarea, no es algo en particular, puede suceder en diferentes ocasiones, se queda pillada, no responde los botones ni la vibracion, hasta pasado unos segundos , donde por lo general aparece un mensaje diciendo que la aplicacion ha dejado de funcionar y dandome varias opciones ( esperar, cerrar y no se cual es la otra opcion)


Por lo demas el movil va bien, pero este error , da sensacion de inestabilidad, evidentemente se que si formateo , supongo que dejara de pasar , pero alguna ayuda que no sea el tipico formatea vendria bien, gracias.


Un saludo y feliz año.

[Alfo7]

Hay un hilo sobre ese tema.

[Alfo7]

https://r.tapatalk.com/shareLink?url...2&share_type=t

[artagerges]

El problema que describe el y el del hilo que citas no es lo mismo, lo que le pasa al OP es que el móvil entero se queda bloqueado en un proceso de cualquier índole y no le deja realizar ninguna acción.

Me temo que vas a tener que hacer un factory reserva a ver qué pasa... al ir instalando ota sobre ota muchas veces quedan bastantes restos de las anteriores versiones que pueden ocasionar estos problemas.