[ CONSULTA ] Copia de seguridad

[josecostas]

Hola. Tengo un problema con la copia de seguridad. Quiero hacer un reset de fabrica. Voy a la opción de copia de seguridad en ajustes. Le digo que copie todo. Pero hay aplicaciones como WhatsApp, Telegram, Instagram, etc ... que no las copia. He probado con Helium y tampoco. Alguien sabe como puedo hacer para que me haga copia de seguridad de esas aplicaciones? Gracias