[ CONSULTA ] Problemas audio llamadas

Hola. Desde hace unos días cuando estoy hablando por teléfono, de repente dejo de oír a la otra persona, ella me oye pero yo no, y tengo que colgar y volver a llamar para seguir con la conversación. ¿Alguien sabe qué podría ser o cómo solucionarlo? Muchas gracias