Sonido notificación permanente

[Jxexu]

Buenas a todos,

hace un año que mi hermano se compró el móvil y todo perfecto hasta hace unas semanas cuando de repente el teléfono emite un sonido de notificación permanente mientras la pantalla está encendida.

Hemos probado a hacerle hard reset dos veces, la primera el problema desapareció unos días... hoy volvió a ocurrir. Lo hemos reseteado nuevamente y el sonido persiste.

Alguien se ha topado con este problema? alguna sugerencia de cómo solucionarlo?

Un saludo