hb4342a1rbc huawei ne nesecita contrasela al reiniciar ayuda

[perecanigga]

hola y saludos a ver si me podéis ayudar mi suegra tiene un hb4342a1rbc huawei hoy entro en una pagina i después no podía salir apago el móvil , y ahora resulta que al reiniciar el móvil `pide una contraseña se requiere contraseña de desbloqueo después de reiniciar ella no tine ninguna contraseña en el móvil , sabéis cual puede ser gracias