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Viejo 29/09/10, 11:22:18
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¿Hay problemas para portabilidad con Phone House a Orange?

Buenas os cuento mi historia
El domingo 19 hice un pedido web a traves de The Phone House para una portabilidad desde Eroski a Orange cogiendo el Galaxy S. Como no recibia el SMS de Orange confirmando la portabilidad el lunes llame a Phone House para ver cual era el problema. Me dijeron que había una incidencia y que ya habían reclamado y que Orange tenía 72h para resolverla y que la incidencia la habían abierto el 22. El tema es que despues de dar vueltas resulta que la incidencia (por lo que me dijo ayer la chica que la reporto a Orange) es que no funcionaban los pedidos web de Orange y me dicen que bueno que ya van con retraso y no puede tardar y basicamente que no me queje porque no han pasado los 15 días.

¿Le ha pasado esto a alguien mas estos días o me estan mintiendo a la cara?

Última edición por Reversa Día 29/09/10 a las 17:16:37.
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  #2  
Viejo 29/09/10, 16:54:04
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Si lo se esto lo escribo hace una semana. Todavia no he recibido el correo pero al menos si miro en la web de la CMT ya aparece la portabilidad. Esperemos que ahora no haya problemas.
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  #3  
Viejo 04/10/10, 12:17:51
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Bueno pues despues de esperar y demas, resulta que el viernes me envio un sms Orange diciendo que denegaban la portabilidad. Les llame y todo el rollo y la chica que me contesto lo único que me dijo (me parecio bastante borde ademas) es que Orange es una empresa privada y no me tiene porque decir el motivo.
En The Phone House ya me han anulado el pedido y me devuelven la pasta.
Vamos esperando 2 semanas para nada.
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