Respaldo en icloud

Crisjp23 · #1 30/05/18, 07:01:52

Chicos no sé respaldar en iCloud desde mi iPhone!
Tengo un iPhone X y cuando le doy respaldar en iCloud me tira un error que dice ( ocurrió un problema al respaldar iCloud) y no se porque si estoy conectado a una red wifi

sorbus99 · #2 30/05/18, 08:47:06

Espaciio? Lo mismo lo tienes lleno.

igual_l · #3 30/05/18, 17:15:50

Cita: Originalmente Escrito por Crisjp23

Chicos no sé respaldar en iCloud desde mi iPhone!
Tengo un iPhone X y cuando le doy respaldar en iCloud me tira un error que dice ( ocurrió un problema al respaldar iCloud) y no se porque si estoy conectado a una red wifi

probablemente tengas mas espacio que los 5GB gratuitos por eso de el error.

Crisjp23 · #4 31/05/18, 06:54:55

Cita: Originalmente Escrito por igual_l

probablemente tengas mas espacio que los 5GB gratuitos por eso de el error.

Es extraño, acaba de comprar 50 gb de espacio y aún sigue sin funcionar!
Sigo los pasos que me indica la página web de Apple, que es, entrar en mi cuenta ID y dar clic en iCloud, dar clic en copia de seguridad cosa que a mi no me aparece esa opción! Solo respaldo en icloUd! Le doy a esa opción y le doy activar y me tira el error

sorbus99 · #5 31/05/18, 07:40:15

Contacta con Apple. Teléfono gratuito y son muy competentes según mi experiencia.

Crisjp23 · #6 31/05/18, 07:47:51

Cita: Originalmente Escrito por sorbus99

Contacta con Apple. Teléfono gratuito y son muy competentes según mi experiencia.

Eso hice esta mañana, y me dijeron lo mismo del espacio!
Entonces ahorita compre 50 gb e intente y no sirvió, por lo tanto escribí al correo del chico que me atendió vía telefónica de Apple a ver cómo me va!

Crisjp23 · #7 31/05/18, 07:49:03

En caso de no poder hacer el respaldo en iCloud puedo hacerlo vía ITunes y sería lo mismo?

sorbus99 · #8 31/05/18, 10:02:24

Cita: Originalmente Escrito por Crisjp23

En caso de no poder hacer el respaldo en iCloud puedo hacerlo vía ITunes y sería lo mismo?

Si. Así lo hago yo y en un disco externo