[ CONSULTA ] No aparece en pc

[diremark]

Hola buenos dias, a ver si alguien puede ayudarme.
Al conectar el J7 al pc, me aparece la pantalla de opciones; abrir como fotos, ver archivos, etc; pero luego no aparece por ninguna parte como unidad en el pc.
Al iniciar el Samsung Kies, no conecta, pero al abrir el menú de contactos, puedo acceder pues al abrir el desplegable, aparece como unidad en el pc.
¿Alguien me puede explicar como esto es posible?
Gracias y un cordial saludo.