Problemas Sonido de las notificaciones

[sergio9290]

Hola a a todos
Desde hace una semana cuando me entra un was o un correo electronico a mi S8+, no me entero ya que no me suena el tono de notificacion en ninguno de los dos casos. He accedido al volumen y esta con la barra al maximo. Tambien he accedio a las aplicaciones por si tenian silenciado las notificaciones y las dos lo tienen activo. Es decir no reibo ningun tono de ninguna notificacion. Ya lo he probado todo y nada.
Alguien me puede ayudar, se lo agradeceria.
Gracias y Saludos

[Hyoga1979]

Formateo de fábrica. Sigue igual yo lo mandaría al servicio técnico tirando de garantía