Note 8 dual sim conflicto con aplicación contactos

[Jesuscapablanca]

Tengo una note 8 modelo sm n950f DS lo compre, en un free duty, sucede que con una actualización se dejo de escuchar el altavoz, tambien las llamadas no se escuchan y para hablar se traba, leí en Internet que es un conflicto con la aplicación de contactos, e intentado solucionarlo con la restauración de fabrica pero no funciona, alguien tiene alguna otra solución?