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#2
19/09/10, 14:59:20
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 Cita: Originalmente Escrito por Darkheald
Buenas, como puedo arreglar un pixel muerto de la pantalla de mi desire?
Un saludo y gracias!   Lo siento pero no se puede arreglar. La unica solucion es rezar hasta que salgan los justos para que te la cambien por garantia  no hay otra. El fabricante no te la cambia hasta un numero de pixeles muertos como tu dices, no se si 3 o mas, contacta con HTC para preguntar o que algun alma caritativa informe mas que yo...
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#3
19/09/10, 16:09:29
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Prueba con la aplicacioj pixel fixer, la tienes en el market intentará revivir el pixel si esto no funciona no tienes nada que hacer pero puedes tener suerte y que resucite pruebala y nos cuentas.
Saludos. Última edición por PinchoDeTortilla Día 19/09/10 a las 16:22:10.
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#8
19/09/10, 18:19:37
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Cita: Originalmente Escrito por Gaiden
No.
Superados esos 7 días entramos en los 2-3 años de garantía. En tal caso la tienda lo envía al fabricante para que lo arregle sin coste alguno (a menos, una vez más, que lo hayamos roto nosotros).
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#9
19/09/10, 18:47:24
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Gracias por las respuestas.
El movil lo tengo desde hace 3 dias, así que podría cambiarlo? Claro, es que por un pixel muerto que no se nota mucho nosé si merece la pena esperar tanto. Cuanto tardarían en darme otro? Gracias! P.D He probado 4 tipos distintos de programas de revivir pixeles y sigue tal cual... Un saludo!
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#10
19/09/10, 18:48:38
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Cita: Originalmente Escrito por Chronos69
Sí. Por ley tienes 7 días para devolver un producto por el motivo que sea (y si está defectuoso, más todavía) a menos que lo hayas roto tú. Y obviamente un pixel muerto es un motivo más que sobrante para que te lo devuelvan o te lo cambien.
Superados esos 7 días entramos en los 2-3 años de garantía. En tal caso la tienda lo envía al fabricante para que lo arregle sin coste alguno (a menos, una vez más, que lo hayamos roto nosotros). Las compras presenciales depende de la política que quiera aplicar el comercio, pero te aseguro que no hay ninguna ley que diga ni 7 ni 15 días ni nada. Piensa que sino las tiendas no seráin tiendas, serían prestamistas de mercancia.
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#11
19/09/10, 19:14:02
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no se si existira esa ley o no.
ahora,en el tema de los moviles,que es lo que tratamos en el hilo,exacto,tienes 7 dias desde que lo recibes para porbarlo y devolverlo o cambiarlo en caso que no te guste,sea defectuoso o cualquier otra cosa. mi consejo,ve mañana sin falta a la tienda y cambialo.
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#12
19/09/10, 19:24:23
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Cita: Originalmente Escrito por Darkheald
Cuanto tardarían en darme otro?
Durante la espera podrás seguir utilizando el teléfono móvil, tan solo te dicen que el día de la entrega procures tener el móvil metido en su caja con sus accesorios para cuando llegue el repatir, entonces te dara un móvil con su caja totalmente nuevo y tu le darás el "averiado" con su caja. O por lo menos así fue en mi caso, solo reza porque el que te traigan no venga con otro defecto mas grande, por ejemplo con 2 pixeles muertos xdd Te lo digo porque el que me trajeron estaba perfecto, pero la tapa trasera tiene un poco de holgura y al presionar por atrás cerca del borde izquierdo hace un clickclick, pero bueno, por lo demás perfecto, quiero creer que es de la tapa y cambiandola se solucionaría... Cuando tenga otra desire a mano haré la prueba, aún así no me molesta porque uso un funda trasera protectora.
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#13
19/09/10, 22:13:06
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Cita: Originalmente Escrito por yeikos
Alrededor de 1-2 semanas, cuando realizas el trámite te dan un día y una hora para la entrega del paquete.
Durante la espera podrás seguir utilizando el teléfono móvil, tan solo te dicen que el día de la entrega procures tener el móvil metido en su caja con sus accesorios para cuando llegue el repatir, entonces te dara un móvil con su caja totalmente nuevo y tu le darás el "averiado" con su caja. O por lo menos así fue en mi caso, solo reza porque el que te traigan no venga con otro defecto mas grande, por ejemplo con 2 pixeles muertos xdd Te lo digo porque el que me trajeron estaba perfecto, pero la tapa trasera tiene un poco de holgura y al presionar por atrás cerca del borde izquierdo hace un clickclick, pero bueno, por lo demás perfecto, quiero creer que es de la tapa y cambiandola se solucionaría... Cuando tenga otra desire a mano haré la prueba, aún así no me molesta porque uso un funda trasera protectora. A quien tengo que llamar? Un saludo 
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#14
20/09/10, 00:43:25
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Cita: Originalmente Escrito por Darkheald
Perfecto, entonces tengo que llamar y vendran a cambiarmelo el dia "x" no?
A quien tengo que llamar? Un saludo si se lo compraste a compañia por telefono,llama a tu compañia de telefonia y exponles el caso,que quieres que te lo recojan y que te lo cambien. te recomiendo exagerarlo un poco (altavoz distorsiona,falla un poco la pantalla tactil....)
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#15
20/09/10, 10:47:23
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Cita: Originalmente Escrito por marsu
pues depende,si lo has comprado en tienda,ve a ella y que te lo cambien.
si se lo compraste a compañia por telefono,llama a tu compañia de telefonia y exponles el caso,que quieres que te lo recojan y que te lo cambien. te recomiendo exagerarlo un poco (altavoz distorsiona,falla un poco la pantalla tactil....) Un saludo!
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#16
20/09/10, 11:09:05
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Cita: Originalmente Escrito por Gaiden
Agradecería me mostraras esa No-existente ley ;) Eso solo es válido para compras a distancia.
Las compras presenciales depende de la política que quiera aplicar el comercio, pero te aseguro que no hay ninguna ley que diga ni 7 ni 15 días ni nada. Piensa que sino las tiendas no seráin tiendas, serían prestamistas de mercancia. Referente a la reparación por lo que tengo entendido solo se cambia en pantallas lcd no se si son aplicables a moviles si tienen mas de x pixeles fundidos no subpixeles eso se sabe si la pantalla esta en negro se tiene que ver en rojo azul o verde entonces es un subpixel pero si está totalmente negro es pixel. si estoy equivocado pues a corregir toca. Saludos a todos.
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#17
20/09/10, 13:42:38
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Buenas!
He llamado al departamento de devoluciones y me han dicho que tardarían unos 3 dias en recogerlo, pero se llevan mi movil durante unos 15 dias y si está mal me lo envian en esos dias. No me interesa estar 15 o 20 dias sin el desire la verdad... Como hiciste para que te entregaran uno nuevo sin necesidad de enviarlo? Un saludo y gracias
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