Parte de la pantalla no responde

[pacocastillo]

Hola, a ver si alguien me puede ayudar, tengo un huawei CAM L21 y se me ha quedado una parte de la pantalla (como un tercio) de la parte superior que no responde, no puedo bajar la cortinilla. He probado a resetear de fabrica y sigue igual. He pasado un test de esos que miran a ver si esta estropeado el táctil y parece que todo funciona pero no es asi. Alguna idea?