garantia de un Huawei no comprado en España

[bloudin]

me surge una duda, si compro un Huawei fuera de España, lo podría enviar a un SAT de Huawei en España? según tengo entendido la garantía la da Huawei no el vendedor

[sethcross]

En España, al menos, la garantía la da el vendedor SIEMPRE, y es el que tiene que responder ante cualquier avería o defecto que surja durante el plazo de garantía; 2 años para artículos nuevos, 1 año para artículos vendidos como nuevos, y 6 meses para los vendidos de segunda mano. Si el vendedor decide repararlo a través de Servicio Oficial, lo más razonable y sensato, o a través de su Servicio Técnico ya es elección del vendedor pero deberá hacerlo constar en la factura o ticket así como notificarlo al cliente antes de la venta.

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[bloudin]

@sethcross la verdad no se si as leído bien la pregunta que hacía.

esta es la respuesta que me ha dado Huawei, que responde a la. pregunta y no hace divagaciones.

Buenas tardes,
Gracias por contactar con Huawei Device España.



En respuesta a su correo, siempre y cuando el terminal se haya comprado en Europa y esté fabricado para el mercado europeo contara con garantía en cualquier país de la union. Luego sí, tendrá garantía en España aunque no se compre en el mismo país.

[Juanro49]

en teoría todas las marcas que vendan en europa oficialmente tienen la obligacion de dar 2 años de garantía

[Nonamed]

Seguimos.

 Cita: Originalmente Escrito por bloudin

@sethcross la verdad no se si as leído bien la pregunta que hacía.

esta es la respuesta que me ha dado Huawei, que responde a la. pregunta y no hace divagaciones.

Buenas tardes,
Gracias por contactar con Huawei Device España.



En respuesta a su correo, siempre y cuando el terminal se haya comprado en Europa y esté fabricado para el mercado europeo contara con garantía en cualquier país de la union. Luego sí, tendrá garantía en España aunque no se compre en el mismo país.

Pues tengo entendido que si es un móvil comprado (en China por ejemplo) no se hacen directamente cargo de la garantía ya que ese imei no es de Europa; es decir pasan olímpicamente.
Es decir, es por lógica que si tu te compras el Huawei Mate 10 Pro que en España no se vende y tu lo has comprado en Alemania, pues es de lógica que siendo un país europeo te de cobertura en suelo español. Porque pertenece a la Unión Europea.
Vamos, en cualquier país euro que compres, aquí te deben aceptar la garantía sin rechistar.
Y si lo niegan denuncia al canto y te sacas pasta en cuanto la tramites.