Problema en actualización. Mi Nova Plus no arranca

[Chakler]

Hola a todos, tengo un problema con el Nova Plus de un familiar.
Y es que me comenta que recientemente recibió una actualización del sistema vía OTA la cual descargó, pero en el momento en que el móvil se reinicia para instalar la actualización se queda pegado y no avanza del 1%.
Ya se dejó 1 dia entero y no avanza ni enciende.

Si pudieran ayudarme les agradecería. He intentado acceder al recovery pero no lo logro hacerlo

[Juanro49]

Originalmente Escrito por Chakler

Hola a todos, tengo un problema con el Nova Plus de un familiar.
Y es que me comenta que recientemente recibió una actualización del sistema vía OTA la cual descargó, pero en el momento en que el móvil se reinicia para instalar la actualización se queda pegado y no avanza del 1%.
Ya se dejó 1 dia entero y no avanza ni enciende.

Si pudieran ayudarme les agradecería. He intentado acceder al recovery pero no lo logro hacerlo

Prueba a mantener pulsado power dura te mucho tiempo a ver si se reinicia

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