[ CONSULTA ] Problemas HTC 10 poca cobertura

[Globalim]

Muy buenas.

Un familiar me ha traído de USA un HTC 10.
El teléfono es una maravilla, va como la seda, rápido y estoy encantado con él. A pesar de esto le noto varias cosas con las que cada vez me estoy comiendo más la cabeza:

En primer lugar el cargado es distinto, Un poco más grueso que el standar Europeo, esto no se si es en todos los los HTC 10 o solo en modelos de fuera de la UE.

Exactamente el modelo es él 2PS6500, el cual le dijeron que funcionaria perfectamente en la EU.

Pero lo que peor llevo es la poca cobertura tanto de
Wi-Fi como de datos y de voz. Trabajo en una zona donde la cobertura es mala, pero aun así con este móvil es por demás, no me había pasado con ninguno, nunca está operativo, en lo que estoy en un interior siempre da apagado o fuera de cobertura. Las rayas que marcan la cobertura de repente están a tope como que se queda en dos como que se queda sin cobertura sin moverte.
Con él Wi-Fi mas de lo mismo, si estoy cerca del modem, sin problema pero en lo que me alejo un poco, y hablo de pocos metros donde debía de haber cobertura normal, pues se queda en una raya.
Con los datos es imposible, solo funcionan estando en la calle cuando pone 4G, en interior cuando pone 2G imposible no va o tarda una eternidad.

Alguien sabe si hay solución o puede darme un consejo de que hacer?

Muchas gracias.

[Pantumaca]

Problema de bandas. En cuáles trabaja tu operador? Sería comparar con las compatibles con el modelo americano...

El wifi no noto nada raro, puedo moverme por la casa (no es un palacio) y siempre me marca a tope. En esto puedes probar a cambiar de canal el router e incluso la banda (el 10 es compatible con 5ghz).

El cargador, pues será el modelo americano. El europeo es normal, tirando a pequeño. Cargadores compatibles con qc3.0 los encuentras por 15€ en Amazon.

Cómo solución más radical, y dado que no tienes garantía en la UE, puedes hacerle s-off y pasarlo a modelo europeo para meter la ROM de aquí.... Aunque esto NO cambia las bandas en las que trabaja, ojo.

[fm4r1n]

Si tienes el modelo americano es el pmeul y el europeo es el pmeuhl, con lo cual no tiene las mismas bandas por eso tu escasez de cobertura

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1304021

Enviado desde mi HTC One A9 mediante Tapatalk

[Globalim]

 Cita: Originalmente Escrito por Pantumaca

Problema de bandas. En cuáles trabaja tu operador? Sería comparar con las compatibles con el modelo americano...

El wifi no noto nada raro, puedo moverme por la casa (no es un palacio) y siempre me marca a tope. En esto puedes probar a cambiar de canal el router e incluso la banda (el 10 es compatible con 5ghz).

El cargador, pues será el modelo americano. El europeo es normal, tirando a pequeño. Cargadores compatibles con qc3.0 los encuentras por 15€ en Amazon.

Cómo solución más radical, y dado que no tienes garantía en la UE, puedes hacerle s-off y pasarlo a modelo europeo para meter la ROM de aquí.... Aunque esto NO cambia las bandas en las que trabaja, ojo.

Mi operador es Movistar y esta es la información que saco en Internet:


Movistar: 890-905MHz (subida) y 935-950MHz (bajada)
Movistar: 1710-1730MHz (subida) y 1805-1825MHz (bajada)


Y estas las especificaciones del modelo HTC 10 que tengo:
GeneralTechnologyGSM / HSPA / LTE2G bandsGSM 850 / 900 / 1800 / 19003G bandsHSDPA 850 / 900 / 1700(AWS) / 1900 / 2100 & CDMA2000 1xEV-DO4G bandsLTE band 1(2100), 2(1900), 3(1800), 4(1700/2100), 5(850), 7(2600), 12(700), 13(700), 17(700), 20(800), 28(700), 29(700), 30(2300)SpeedHSPA, LTE-A (3CA) Cat9 450/50 Mbps, EV-DO Rev.A 3.1 MbpsGPRSYesEDGEYes

Cuando estoy en mi zona de trabajo casi no hay cobertura ya que es una zona alejada, pero cuando estoy en una ciudad grande la cobertura de voz y de datos con 4G está a tope.


Que recomendáis hacer, vender el móvil? Ya que veo que no hay solución sencilla?

[angelwin]

Hola , yo tuve el mismo problema con un HTC 10 comprado en España nunca cogió bien el wifi en el trabajo que es muy flojito no me iba nada bien y lo acabe vendiendo.

Enviado desde mi PRO 7 mediante Tapatalk

[fm4r1n]

Enciende en modo download y ves el modelo que tienes, y contrasta las bandas con el link que puse, a ver si tiene las UHL

O sino http:\\willmyphonework.net

Enviado desde mi Edison 3 mediante Tapatalk

[Pantumaca]

No, no parece tener problemas de bandas; coge todas las necesarias (900 y 2100 para 3g y bandas 3, 7, 20 para 4g).

Simplemente esa es la cobertura que tienes ahí.... Puedes probar con otro operador?

[necktru]

El modelo que tienes es el americano, que tiene las siguientes bandas

2G bands GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
3G bands HSDPA 850 / 900 / 1700(AWS) / 1900 / 2100 & CDMA2000 1xEV-DO
4G bands LTE band 1(2100), 2(1900), 3(1800), 4(1700/2100), 5(850), 7(2600), 12(700), 13(700), 17(700), 20(800), 28(700), 29(700), 30(2300)

el europeo

2G bands GSM 850 / 900 / 1800 / 1900
3G bands HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100
4G bands LTE band 1(2100), 3(1800), 5(850), 7(2600), 8(900), 20(800), 28(700), 38(2600), 40(2300), 41(2500)

[Pantumaca]

Pues eso, que no es problema de bandas.

Aquí funcionamos con la 900 y 2100 en 3g y la 1,3,7 y 20 en 4g

[Globalim]

Muchas gracias a todos por la ayuda.


Al final creo que es problema de bandas, ya que el americano no coge varias de las frecuencias en las que emite Movistar en algunas zonas, sobre todo zonas apartadas.


Decisión, vender móvil y cambiar a HTC U11 y evidentemente modelo Europeo.


Gracias de nuevo.