[ CONSULTA ] Problemas con el sensor de proximidad.

[Kamokun]

Buenas a todos.

Veréis, hace nada me compré un H810 por Aliexpress, y salvo el no poder quitar el bloatware con el que viene por lo demás parece que va bien, excepto el sensor de proximidad.

Cuando recibo o hago una llamada, desde el momento en que me coloco el teléfono en la oreja la pantalla se apaga, pero no se vuelve a encender, como si el sensor siguiera tapado, y tiene que colgar la otra persona para yo poder encenderla, además de que ni siquiera se enciende sola cuando la otra persona cuelga, que sería lo lógico, sino que tengo que darle yo al botón de encendido. Con los mensajes de voz de WhatsApp igual, hasta que no se acaba el mensaje la pantalla no responde, y cuando acaba tengo que pulsar yo el botón de encendido o no se enciende sola.

¿Alguna idea? ¿Es quizás un problema conocido?
No sé qué hacer, y así me supone muchos problemas a la hora de usarlo en el día a día.

[Kitsushiro]

Tienes algun tipo de cristal templado o protector de pantalla colocado en el movil?
Lo mas comun es que sea culpa del protector.

[LEPT]

 Cita: Originalmente Escrito por Kamokun

Buenas a todos.

Veréis, hace nada me compré un H810 por Aliexpress, y salvo el no poder quitar el bloatware con el que viene por lo demás parece que va bien, excepto el sensor de proximidad.

Cuando recibo o hago una llamada, desde el momento en que me coloco el teléfono en la oreja la pantalla se apaga, pero no se vuelve a encender, como si el sensor siguiera tapado, y tiene que colgar la otra persona para yo poder encenderla, además de que ni siquiera se enciende sola cuando la otra persona cuelga, que sería lo lógico, sino que tengo que darle yo al botón de encendido. Con los mensajes de voz de WhatsApp igual, hasta que no se acaba el mensaje la pantalla no responde, y cuando acaba tengo que pulsar yo el botón de encendido o no se enciende sola.

¿Alguna idea? ¿Es quizás un problema conocido?
No sé qué hacer, y así me supone muchos problemas a la hora de usarlo en el día a día.

Prueba a recalibrarlo.

[Kamokun]

 Cita: Originalmente Escrito por Kitsushiro

Tienes algun tipo de cristal templado o protector de pantalla colocado en el movil?
Lo mas comun es que sea culpa del protector.

No, no le he puesto ninguno...

 Cita: Originalmente Escrito por LEPT

Prueba a recalibrarlo.

Oh, gracias!
Probaré a ver si se soluciona y comento por aquí ;)

[jsanx]

Yo tengo el problema de que a veces se enciende sola la pantalla y el doble toque para encender no funciona, para apagar sí... El mío es un h815. He probado distintas versiones de sistema operativo, tanto 5.1 como 6.0. Me tocará enviarlo al SAT

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