Ayuda urgente posible error sistema operativo

[jnoriega]

Buenas tardes, me presento como nuevo miembro en este foro de discusión abriendo un nuevo tema, y aun que ya le comenté al administrador de dicho foro, hace días que sigo sus portales y los veo muy interesantes, y se que ustedes podrán asesorarme. Al igual que le dije al admón. necesito expresar mi necesidad de ayuda urgente.

Tras esta breve introducción, os comento lo ocurrido por si fuera posible buscar una solución.

Mi problema:

Hace 2 semanas me compré un Samsung Galaxy S i9000 [versión firmware 2.1 update versión banda base I9000bgf1 versión kernel 2.6.29], ahora bien, todo perfecto, ha funcionado perfectamente salvo algunos retrasos en la memoria al cargar los contactos, programas, etc. pero esto no me preocupa puesto que ya he leído en su foro como solucionar dicho problema si añado una michoSD de más como apoyo a la memoria interna del teléfono. Ahora bien, este sábado mientras usaba mi terminal se quedó bloqueado (en modo descanso) como normalmente ocurre, no pasa nada, empiezo a pasar el dedo por la pantalla pero no se desliza para desbloquearse, intento llamarme con otro teléfono para ver si puedo desbloquear ni siquiera la llamada, tampoco puedo. No me dejaba hacer absolutamente nada, pero al llamar si es cierto que sonaba y todo como si no ocurriese nada. Al final decidí optar por sacar la batería y volver a empezar (reinicio el teléfono, puesto que no iba ni el power de encendido/apagado). Una vez hecho eso todo funcionó correctamente, eso me dejó pensativo pero no le di importancia.

Pues cual es mi sorpresa que hoy, justo al consultar una calle en el maps de google (la aplicación), al rato de estar buscando la calle la pantalla del terminal se vuelve completamente negra y aparece un mensaje algo preocupante con letras en rojo y amarillo, les escribo:

RST_STAT = 0x4
PMIC_IRQ1 = 0xc0 ERNEL PANIC
PMIC_IRQ2 = 0x0 PLOAD MODE
PMIC_IRQ3 = 0x0
PMIC_IRQ4 = 0x0
PMIC_STATUS1 = 0x0
PMIC_STATUS2 = 0x0

La frase de la derecha sale tal cual, no es legible al 100% intenté hacer una foto con una cámara pero ni tenia batería ni tenia pilas ni nada de nada, hice una foto con un móvil que tenia por casa, pero no se ve realmente bien, en cuanto pueda adjuntarla lo hago.
Ocurría lo mismo, no podía ni encender ni apagar el teléfono con el botón de power, ni desbloquearlo, la solución final: quitar la batería y volver a ponerla. Después del reset parece que va bien.

Decir por último, las aplicaciones añadidas posteriormente a la compra son sobre gestiones de cuentas en cajeros (servicaixa, la caixa), 3 únicos temas, actualizaciones sobre la Caixa, entre otras aplicaciones curiosas tales como un nivel, un conversor de unidades, etc. pero creo que nada de lo que he descargado de la aplicación Market pueda estar tan errónea como para hacerme fallar al terminal.


Esta tarde cuando termine de trabajar intentaré contactar con el servicio de atención al cliente de Samsung, a ver qué solución me dan, les mantendré informados.

Dicho esto, gracias por prestarme atención, espero una respuesta (y posible solución) lo mas breve posible. Muchas gracias!


Atentamente,

Jose.

[rastafary]

porqué no lo flasheas y pruebas...? juraria haber visto eso en alguna de mis internadas a tocar por algun lado el terminal

[eNkoRe]

Hola Jose,

Lo primero bienvenido a HTCMania.

Tienes un par de post en el foro de gente que le ha sucedido lo mismo, según tengo entendido, con un reinicio va bien, pero si quieres asegurarte de que no vuelva a pasar, haz un cambio de ROM.

Te recomiendo que te leas el F.A.Q, que vas a solucionar muchas dudas.

Te dejo un par de links sobre errores de kernel panic:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=128003
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=126937

[staticduo]

 Cita: Originalmente Escrito por jnoriega

Buenas tardes, me presento como nuevo miembro en este foro de discusión abriendo un nuevo tema, y aun que ya le comenté al administrador de dicho foro, hace días que sigo sus portales y los veo muy interesantes, y se que ustedes podrán asesorarme. Al igual que le dije al admón. necesito expresar mi necesidad de ayuda urgente.

Tras esta breve introducción, os comento lo ocurrido por si fuera posible buscar una solución.

Mi problema:

Hace 2 semanas me compré un Samsung Galaxy S i9000 [versión firmware 2.1 update versión banda base I9000bgf1 versión kernel 2.6.29], ahora bien, todo perfecto, ha funcionado perfectamente salvo algunos retrasos en la memoria al cargar los contactos, programas, etc. pero esto no me preocupa puesto que ya he leído en su foro como solucionar dicho problema si añado una michoSD de más como apoyo a la memoria interna del teléfono. Ahora bien, este sábado mientras usaba mi terminal se quedó bloqueado (en modo descanso) como normalmente ocurre, no pasa nada, empiezo a pasar el dedo por la pantalla pero no se desliza para desbloquearse, intento llamarme con otro teléfono para ver si puedo desbloquear ni siquiera la llamada, tampoco puedo. No me dejaba hacer absolutamente nada, pero al llamar si es cierto que sonaba y todo como si no ocurriese nada. Al final decidí optar por sacar la batería y volver a empezar (reinicio el teléfono, puesto que no iba ni el power de encendido/apagado). Una vez hecho eso todo funcionó correctamente, eso me dejó pensativo pero no le di importancia.

Pues cual es mi sorpresa que hoy, justo al consultar una calle en el maps de google (la aplicación), al rato de estar buscando la calle la pantalla del terminal se vuelve completamente negra y aparece un mensaje algo preocupante con letras en rojo y amarillo, les escribo:

RST_STAT = 0x4
PMIC_IRQ1 = 0xc0 ERNEL PANIC
PMIC_IRQ2 = 0x0 PLOAD MODE
PMIC_IRQ3 = 0x0
PMIC_IRQ4 = 0x0
PMIC_STATUS1 = 0x0
PMIC_STATUS2 = 0x0

La frase de la derecha sale tal cual, no es legible al 100% intenté hacer una foto con una cámara pero ni tenia batería ni tenia pilas ni nada de nada, hice una foto con un móvil que tenia por casa, pero no se ve realmente bien, en cuanto pueda adjuntarla lo hago.
Ocurría lo mismo, no podía ni encender ni apagar el teléfono con el botón de power, ni desbloquearlo, la solución final: quitar la batería y volver a ponerla. Después del reset parece que va bien.

Decir por último, las aplicaciones añadidas posteriormente a la compra son sobre gestiones de cuentas en cajeros (servicaixa, la caixa), 3 únicos temas, actualizaciones sobre la Caixa, entre otras aplicaciones curiosas tales como un nivel, un conversor de unidades, etc. pero creo que nada de lo que he descargado de la aplicación Market pueda estar tan errónea como para hacerme fallar al terminal.


Esta tarde cuando termine de trabajar intentaré contactar con el servicio de atención al cliente de Samsung, a ver qué solución me dan, les mantendré informados.

Dicho esto, gracias por prestarme atención, espero una respuesta (y posible solución) lo mas breve posible. Muchas gracias!


Atentamente,

Jose.

Pasa alguna vez con roms antiguas, igual qeu con la que viene con Movistar.

Upgradea la ROM con Odin y listos.

[jnoriega]

Gracias a todos, de momento he actualizado el firm con el Kies. Tengo la que sigue:

v. firm: 2.1-update1
v. banda base: I9000BGJM1
v. Kernel 2.6.29 root@SE-S608 #2
num. comp.: ECLAIR.BGJM1

Es la que actualiza el kies a fecha de hoy, bueno de hecho la tengo desde ayer y de momento han pasado 24hs y no ha habido ningun problema. De momento no he flasheado el telefono, y por el momento no quiero hacerlo por tiempo. Ni siquiera le he puesto una micro sd, bueno esta está en camino (microSD 16gb class 6), intenciones de particionarlas hay, peeeero no se si sabré hacerlo como dice en el manual que hay por las F.A.Q. del foro


De nuevo, gracias por todo seguid posteando fieras.


Saludos.