No funciona microfono

[Viktor46]

Hola. Ayer recibí el s8 y todo perfecto pero de repente hoy no funciona el micrófono. Cuando llamo no me escuchan (yo a ellos si ) y al mandar notas de audio por ejemplo tampoco se escucha nada . Algún caso más? O alguna solución?

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[abel2024]

 Cita: Originalmente Escrito por Viktor46

Hola. Ayer recibí el s8 y todo perfecto pero de repente hoy no funciona el micrófono. Cuando llamo no me escuchan (yo a ellos si ) y al mandar notas de audio por ejemplo tampoco se escucha nada . Algún caso más? O alguna solución?

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1.Has reiniciado el teléfono?.

2. Has restaurado valores de fábrica?

A mí me pasó con el iphone SE y solo con reiniciarlo se solucionaba.

Buscaré alguna información a ver si puedo ayudarte en caso de que esas dos opciones no te sirvan.

Saludos

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[Viktor46]

 Cita: Originalmente Escrito por abel2024

1.Has reiniciado el teléfono?.

2. Has restaurado valores de fábrica?

A mí me pasó con el iphone SE y solo con reiniciarlo se solucionaba.

Buscaré alguna información a ver si puedo ayudarte en caso de que esas dos opciones no te sirvan.

Saludos

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Si. Ya he probado más dos cosas y nada. En Internet sólo salen los problemas con los cortes de audio pero nada del micrófono.

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[abel2024]

 Cita: Originalmente Escrito por Viktor46

Si. Ya he probado más dos cosas y nada. En Internet sólo salen los problemas con los cortes de audio pero nada del micrófono.

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Lee sobre ese problema en iphone. Por lo que ví, borrando un archivo se soluciona.

Alomejor das con él y se pone bien.


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[ingache]

Hola Compi!

Si has restaurado los valores de fábrica y nada y es nuevo, iría directamente a cambiarlo que tienes tus 14 días para ello.

Un saludo y buena suerte.

[Viktor46]

Gracias a todos, he tirado de devolución al final, hoy se lo llevan. Ahora a pensarme si pillo otro s8 o me decanto por otro.

[LTas]

Buenos días, y feliz año

Refloto este hilo porque hoy me ha pasado (por segunda vez) en un s8 nuevo (dos semanas de uso) y mirando por el foro no veo nada de estos enlaces:

http://www.androidpolice.com/2017/11...g-usbmic-area

https://us.community.samsung.com/t5/...d/1783/page/15

Resumen: se peta el micrófono y soplando fuerte se arregla... No me lo creía, pero lo he hecho y bingo, todo funciona... me parece raro que no se haya hablado por aquí pero no encuentro nada en el buscador...