Problema con batería??

[HackerBlue]

Buenas, me ocurre que cuando se me apaga el móvil porque se acaba la batería al conectarlo me marca entre un 8 y un 10% cargado cuando se con seguridad que se apago con un 0% y no podia volver a encenderlo, nose si es un problema de calibración o es que esta empezando a fallar la batería.

Gracias

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[reformista45]

Hola compañero, pues parece un problema de calibración, prueba a descargarla a tope y cargarlo apagado, ese procedimiento debes hacerlo 2 veces, según he leído en la web de Bq.
A mí me ocurre algo parecido, pero además vengo observando abultamiento en la tapa trasera y me huele a hinchazón de batería, ya he visto y leído algún caso más por aquí y otros foros.
Estoy a la espera de que me llamen mañana de soporte Bq y ver si puede ser eso, si hay garantía para la batería o si pasado mañana me lo como con patatas

[bailonguito]

 Cita: Originalmente Escrito por HackerBlue

Buenas, me ocurre que cuando se me apaga el móvil porque se acaba la batería al conectarlo me marca entre un 8 y un 10% cargado cuando se con seguridad que se apago con un 0% y no podia volver a encenderlo, nose si es un problema de calibración o es que esta empezando a fallar la batería.

Gracias

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A mi me pasaba algo parecido. Además al cargarlo apagado me daba 100% y al encenderlo 80%. Luego como comentas se apagaba por falta de bateria y al ir a cargarlo marcaba hasta 20%. Contacte con servicio técnico de BQ, lo mande y me cambiaron la batería. También te digo q lo de hacer dos cargas completas para calibrar la batería no me sirvió de nada

[Soporte BQ]

Buenos días,

@HackerBlue, contacta con nuestros compañeros de Soporte para revisar tu caso en profundidad: https://www.bq.com/es/support

@reformista45, nuestros compañeros te indicarán.

Un saludo

[reformista45]

Gracias, cambiada batería en garantía, tan solo he abonado el servicio de reparación exprés, funcionando otra vez.