[ CONSULTA ] AYUDA con impresión doble cara en Windows 10

[margotius]

¡Buenas tardes!

Tengo un problema con la impresión a doble cara y aunque ya he mirado en muchas páginas de Internet y en foros, no consigo solucionarlo.

Tengo una impresora HP Color LaserJet Pro MFP M277dw y un ordenador HP Envy 13-ab001ns con Windows 10. Tengo instalados todos los drivers y todos los programas de impresion de HP, y aún así no consigo imprimir a doble cara automáticamente. Siempre me pide que vuelva a meter las hojas impresas en la bandeja de entrada de papel.

Además de haberle instalado todo lo instalable, también le he activado la doble cara automática en la configuración de la impresora, tanto desde Windows como en el programa de HP. Ya no sé qué más hacer.

Sé que la impresora tiene función de doble cara automática porque he estado meses usándola con un MacBook Pro con MacOS Sierra, y nunca he tenido problemas. De hecho, imprimía a doble cara automática desde cualquier programa sin necesidad de instalar nada de nada.

Yo suelo imprimir mucho y me gusta hacerlo a doble cara para ahorrar papel. ¿Alguien podría ayudarme con esto? Ya no se dónde buscar más información.

Muchas muchas gracias