Fallo enfoque cámara U plus

maxha · #1 28/08/17, 20:27:02

Tengo un problema con la cámara del U plus, resulta que cuando quiero hacer una foto con zoom no para de enfocar y no se consigue hacer una foto en condiciones (con zoom).
A ver si alguien puede ayudarme
Gracias

jualmagro · #2 29/08/17, 02:09:35

En qué versión estás?
Ese fallo se supone que se arregló en las últimas versiones de Nougat.

maxha · #3 29/08/17, 08:42:15

En la 7.0 porque nada más encenderlo se actualizó a la Nougat 7.0, yo también había leído que se había solucionado pero parece ser que no por lo menos a mí y algunos más.

JuanDaniel16 · #4 31/08/17, 19:45:45

Yo tengo el Bq aquaris u plus y no me ha dado ningún problema. Espero que alguien sepa ayudarte. Un saludo!!

**Soporte BQ** · #5 12/09/17, 15:06:10

Buenas tardes,

@maxha ¿Puedes confirmarnos el número de compilación del dispositivo? Lo podrás ve en Ajustes > Información del teléfono

Un saludo.