Carcasa MUY DELICADA? (quizás demasiado...)

[judithsislian]

Hola. Esta es una duda sobre todo para el soporte de BQ.
En general, estoy contentísima con el terminal, pero desde el primer segundo en el que he tenido el teléfono en mis manos, SIEMPRE lo he llevado con funda. Si se la quito, es para limpiarlo (con papel, mi camiseta o toallitas húmedas) y vuelvo a ponerle la funda en el mismo momento.
Pues bien, siempre he tenido el máximo cuidado de no apoyarlo sobre superficies rugosas o no meterlo en el bolso ni mucho menos andar jugando al fútbol con el móvil. Lo llevo en el bolsillo trasero del pantalón y el 90% en mi mano.
Aquí el resultado...


Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk

[AntonioCor]

Lo has usado en la playa? Parece como si se hubiese usado en la playa y se le ha metido partículas de arena dentro de la funda y quizás por eso lo haya rallado un poco.

[Vicox]

Que funda usas?

[mikibcn11]

Que funda es la que tienes? yo te recomendaría la hybrid case oficial de BQ, es la más resistente para los golpes de los bordes.

[Soporte BQ]

Buenas tardes, @judithsislian

Lamentamos que esté así el terminal.

Ponte en contacto con nuestros compañeros de Soporte para revisar tu caso en particular.

https://www.bq.com/es/support

Esas picadas parecen producidas por el contacto con una superficie punzante o rugosa que ha retirado parte del material. ¿En la funda dentro había algo?

Un saludo

[judithsislian]

Vaya. Enserio a nadie más le ha pasado esto con su funda? :O

Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk

[judithsislian]

 Cita: Originalmente Escrito por dnrkbp

Lo has usado en la playa? Parece como si se hubiese usado en la playa y se le ha metido partículas de arena dentro de la funda y quizás por eso lo haya rallado un poco.

Sí, he ido a la playa, pero me parece demasiado astillado como para haber sido producido por la arena.

Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk

[judithsislian]

 Cita: Originalmente Escrito por Vicox

Que funda usas?

https://www.amazon.es/gp/aw/d/B07115...unda+tpu+negra
Esa

Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk

[judithsislian]

 Cita: Originalmente Escrito por mikibcn11

Que funda es la que tienes? yo te recomendaría la hybrid case oficial de BQ, es la más resistente para los golpes de los bordes.

Tengo esta, que sabresale un poco por delante y protege el cristal delantero.
https://www.amazon.es/gp/aw/d/B07115...unda+tpu+negra

Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk

[judithsislian]

Se supone que si voy a la playa con el terminal, tengo que ir con una de estas fundas?
https://www.amazon.es/gp/aw/d/B01ISW...qVL&ref=plSrch

[Soporte BQ]

Buenas tardes, @judithsislian

Mientras no le entre arena al hueco entre la funda y el móvil...

Te recomendamos que expliques todo el caso, con el tipo de funda usada y lo revisaremos.

Un saludo

[judithsislian]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes, @judithsislian

Mientras no le entre arena al hueco entre la funda y el móvil...

Te recomendamos que expliques todo el caso, con el tipo de funda usada y lo revisaremos.

Un saludo

Sí, acabo de rellenar el formulario en la web y me llamarán el lunes.
A ver, por suerte la estética no me preocupa tanto, pero me fastidia un poco haberme dejado más de 300€ en este terminal y que se estropee el borde solo porque le entren unas pequeñas arenillas.
Si me recomendáis usar las fundas de agua, pues obviamente, os haré caso y las compraré.
He dejado el enlace de este hilo en la descripción del caso para que vean todo.
Gracias por ayudar!

Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk

[Vicox]

A veces pienso que como mejor se conserva el móvil es sin funda.
El miedo es que se caiga, pero para evitar marcas, lo mejor sin nada y con cuidado.

[judithsislian]

Acaban de llamarme y tampoco saben decirme a qué podría ser debido, ya que es la primera notificación que tienen de este tipo. La chica me dijo que podría ser del material de mi actual funda. Estoy viendo que acabaré pillándome la Hybrid case de BQ y así me desentiendo de este problema.
Gracias a todos por vuestros comentarios y ojalá no le suceda a nadie más.

[forvic]

Yo e estado en la playa mes y medio a diario,uso una funda que compre en BQ la transparente por detrás y cuando la quito el móvil está perfecto,no te sabría explicar la causa.

[Perihelio]

Me da la sensación de que la funda tiene bastante que ver. Yo uso la hibrid case original de BQ y me va realmente bien. De todas las maneras para ir a la playa yo te recomendaría que llevaras un móvil viejo, aunque yo no bajo el móvil a la playa nunca, ni esté ni ninguno.