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| Samsung Galaxy A5 (2017) Samsung Galaxy A5 (2017) |
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Herramientas |
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#1
21/08/17, 13:42:42
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Se apaga en la configuración de huella
Hola a todos compañeros. Acabo de comprar un Galaxy A5 2017 y tengo un grave problema con el sensor de huellas.
Es algo rarisimo y realmente no sé si es problema del sensor o de software. Cuando intento configurar la huella al entrar en el menú el móvil se apaga automáticamente. Funciona todo perfecto y no pasa con nada más, solo con la configuración de huella y tengo que usarlo sin la huella. Me podéis echar una mano? Gracias de antemano 
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#2
21/08/17, 13:51:03
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 Cita: Originalmente Escrito por Marcofl89
Hola a todos compañeros. Acabo de comprar un Galaxy A5 2017 y tengo un grave problema con el sensor de huellas.
Es algo rarisimo y realmente no sé si es problema del sensor o de software. Cuando intento configurar la huella al entrar en el menú el móvil se apaga automáticamente. Funciona todo perfecto y no pasa con nada más, solo con la configuración de huella y tengo que usarlo sin la huella. Me podéis echar una mano? Gracias de antemano  Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk
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#3
21/08/17, 14:12:11
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Evidentemente ese teléfono no funciona bien, si estás en los primeros 14 días que te lo cambien directamente, nada de reparaciones
Enviado desde mi SM-A520F mediante Tapatalk
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#5
21/08/17, 14:17:04
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Cita: Originalmente Escrito por Marcofl89
Han pasado los 14 días. Es de Vodafone. Va perfecto pero al intentar configurar la huella se apaga. No sé qué hacer. Deben de arreglarlo no?
Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk
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#6
21/08/17, 14:28:10
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El teléfono me lo han entregado como parte de pago de otro móvil pero sin desprecintar, pero al tener otro lo he tenido 3 meses método en la caja y ahora me he percatado del problema. Tengo la factura de Vodafone a nombre del antiguo propietario. Algún problema para gestionar la garantía estando la factura a nombre de otra persona?
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#7
21/08/17, 14:31:13
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Cita: Originalmente Escrito por Marcofl89
El teléfono me lo han entregado como parte de pago de otro móvil pero sin desprecintar, pero al tener otro lo he tenido 3 meses método en la caja y ahora me he percatado del problema. Tengo la factura de Vodafone a nombre del antiguo propietario. Algún problema para gestionar la garantía estando la factura a nombre de otra persona?
Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk
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#8
21/08/17, 14:36:45
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Gracias por la ayuda Kposototal. Gestionaré la garantía a ver si hay suerte. Si alguien conoce alguna solución que evite quedarme sin móvil durante unos días, echarme un cable
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#9
23/08/17, 02:56:53
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Almenos así funciona el de sevilla
Última edición por lestat28 Día 23/08/17 a las 02:59:00. Razón: confusion
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#10
23/08/17, 02:59:50
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Hola lleva lo directamente al sat de samsung suelen ser mas rapidos, si no tienen mucho jaleo te lo reparan en una hora
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