Problema conexion USB a portatil

[torranosarta]

Hola muy buenas tardes, hasta ahora todo me funcionaba bien pero hoy he ido a conectar el movil al pc para sacar unas fotos y mi sorpresa es que windows no me reconoce el usb ( Error 43 ) tengo windows 10 ( actualizado ) y lo he probado en un win 7 y sale lo mismo, he cambiado el cable, he probado con otros telefonos y todos estan bien. el Lg G4 que me da problemas si que me carga y hasta hace poco funcionaba.
Se le ocurre que puedo hacer?? la idea era hacer una restauracion pero no puedo sacar nada del movil al pc.

Gracias