Garantía y SAT del Nexus One

juaniyo1 · #1 23/08/10, 00:22:42

Buenas, tengo varias dudas sobre este tema. Me venden 2 nexus a muy buen precio, ambos precintados de vodafone, pero el vendedor dice que no me puede dar factura. Un amigo me ha dicho que los nexus no necesitan factura para enviarlos al SAT, que vas por imei como los nokia, eso es cierto? la otra duda es donde hay que llevar el movil para que lo reparen, porque en otros paises todo se tramita por la web de google, pero ¿en españa como es?, ¿en las tiendas vodafone? gracias de antemano.

LukStarkiller · #2 23/08/10, 11:11:24

Yo he trabajado para Vodafone y solo te puedo decir un par de cosas.
En cuanto a lo de la garantia por IMEI, la verdad es que nunca se me presentó ningun caso como promotor y nunca ley nada en los comunicados, asi que lo desconozco, pero lo que si tengo mas que claro es que en principio ninguna tienda te cogera un movil sino es con factura de la propia tienda o de vodafone. Y aunque en muchos casos estan obligados a cogertelo te pondra tondas las escusas y pegas que puedan en la mayoria de tiendas.

A ver si alguien que haya ido al SAT por IMEI te puede decir y asi de paso me entero de que va el tema ^^

Topa · #3 23/08/10, 16:51:56

En ningun caso estan obligados a cogerte el telefono sin factura, no se de done sacas eso. Nokia tiene sus nokia centers, y ahi no necesitas factura. Eso si, el SAT de htc pide factura. Si no te fias evidentemente no lo compres, es una compra un poco a ciegas. Para que no quede lugar a duda yo te hablo de los SAT de vodafone. Quizas HTC te permite enviarselo directamente y no te piden ese requisito.

Saludos

mgargon · #4 23/08/10, 22:53:51

No sé muy bien quién responde de la garantía de los N1, pero si quien lo gestiona es HTC, deciros que recientemente he mandado un HTC Desire en garantía y en ningún momento me han pedido la factura de la tienda donde lo había comprado. Sólo me pidieron el IMEI. Eso fue todo.

daros14 · #5 31/08/10, 00:22:53

Me interesa bastante el tema,

Se podría enviar el Nexus directamente a HTC en vez de llevarlo a Vodafone para que "seguro" se lo manden a HTC?

Saludos.

daros14 · #6 02/09/10, 23:49:32

La gente no se anima mucho a escribir la verdad....

El caso es que mañana iba a llevar el Nexus a la tienda de Vodafone y me gustaría saber cómo hay que llevar el Nexus en cuanto a SOFTWARE se refiere...
LE hago un Wipe???Lo dejo tal cual y le quito las contraseñás de facebook, tuenti y twiter??
QUÉ RECOMENDAIS?????

VENGA ANIMAROS!!!!!!

joeyplay · #7 03/09/10, 00:23:23

Bueno, he de decir que hace un par de días llame a Htc en Madrid, para enterarme de la garantía. Pues bien, cual fue mi grata sorpresa que por imei, al no tener la factura, el chico de htc me dijo que tenía garantía hasta ENERO DE 2013. Que en caso de no tener factura se da garantía de 2 años y 6 meses desde la fecha de fabricación. Me dijo que puesto que el teléfono se fabrico en Junio de este año no tendría ningún problema, y que tramitara si fuera necesario la garantía directamente con htc.

daros14 · #8 03/09/10, 00:40:19

Tienes algun numero de telefono para llamar a HTC ?

O sera mejor llevarlo a Vodafone y que ellos se las apañen con el SAT de HTC?

joeyplay · #9 03/09/10, 01:23:21

esta en la pagina de htc. Espara que lo miro.

joeyplay · #10 03/09/10, 01:24:25

Spain Español+34-914-146-588Lunes- Sábado09:00 - 18:00 (Lunes – Viernes) 09:00 - 13:00 SábadoSpain Español+34-914-146-588Lunes- Sábado09:00 - 18:00 (Lunes – Viernes) 09:00 - 13:00 Sábado+34-914-146-588

daros14 · #11 03/09/10, 08:07:33

Gracias.ya lo había encontrado pero me fui a sobar.
creo que luego llamaren y ver si realmente me dejan enviar el nexus al Sat de Htc sin hablar con alguna tienda de robafone..
os cuento luego!

Dante281 · #12 08/09/10, 11:17:29

Yo acabo de llamar a HTC y mañana vienen a buscar mi movil para llevarlo al SAT y cambiar la pantalla, alguien sabe cuanto puede tardar????

joja_2 · #13 08/09/10, 12:26:21

Cita: Originalmente Escrito por Dante281

Yo acabo de llamar a HTC y mañana vienen a buscar mi movil para llevarlo al SAT y cambiar la pantalla, alguien sabe cuanto puede tardar????

dante, pero mandas la nexus, no???

Dante281 · #14 08/09/10, 12:27:41

Claro jeje por?

joja_2 · #15 08/09/10, 12:31:35

como veo en el perfil que tienes la magic... por asegurarme...
yo mañana si Dios quiere tengo una nexus... y esto que comentais me tranquiliza mucho

Gracias!!

Dante281 · #16 08/09/10, 12:42:05

La verdad es qque he tenido mala suerte para romperse la pantalla pero bueno a cambiarla y ya esta, y si suerte que tengo una magic, ahora a ver cuanto tardan en el SAT

shareuskadi · #17 09/09/10, 01:05:33

Cita: Originalmente Escrito por Dante281

La verdad es qque he tenido mala suerte para romperse la pantalla pero bueno a cambiarla y ya esta, y si suerte que tengo una magic, ahora a ver cuanto tardan en el SAT

A mi tambien se me ha roto aunque funciona perfectamente. Estoy indeciso si mandarla al sat de htc o a una tienda de barcelona que lo reparan por 120€. En htc suelen tardar unas 3 semanas por lo menos y en la otra me lo hacen en menos de 1 semana. No se,no se....... El precio en htc no se lo que saldrá pero no creo que mucho más.

Dante281 · #18 09/09/10, 01:10:00

Me estas haciendo dudar Jeje una semana? Donde esta esa tienda? Yo voy a veces por barcelona

shareuskadi · #19 09/09/10, 12:02:44

Cita: Originalmente Escrito por Dante281

Me estas haciendo dudar Jeje una semana? Donde esta esa tienda? Yo voy a veces por barcelona

www.bcnmoviles.com. Yo creo que al final lo haré a traves de vodafone ya que me he enterado que si eres cliente oro tienes un 50% de descuento el primer año en reparaciones.

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Dante281 · #20 09/09/10, 12:06:14

Jeje pues haber yo voy a hechar una ojeada... es que 3 semanas es mucho

en dos me voy de Erasmus a Irlanda XDD y claro no es plan jugarsela...

Gracias!