[ CONSULTA ] Problema Pantalla

[lycansw8]

Hola! Me llego este precioso telefono hace unas 2 semanas aproximadamente, y tenia un leve fallo que costaba que me tomara las pulsasiones del lado izquierdo... Esto poco a poco se fue incrementando, y empezo a tener errores visuales en pantalla como el de la imagen, luego el tactil dejaba de funcionar completamente o peor aun, se tocaba solo en lugares aleatorios ,abriendo apps o escribiendo, que debo hacer ? Soy de Uruguay, el terminal demoro casi 2 meses en llegarme... Gracias!



http://prntscr.com/fpemzi

[jufece]

 Cita: Originalmente Escrito por lycansw8

Hola! Me llego este precioso telefono hace unas 2 semanas aproximadamente, y tenia un leve fallo que costaba que me tomara las pulsasiones del lado izquierdo... Esto poco a poco se fue incrementando, y empezo a tener errores visuales en pantalla como el de la imagen, luego el tactil dejaba de funcionar completamente o peor aun, se tocaba solo en lugares aleatorios ,abriendo apps o escribiendo, que debo hacer ? Soy de Uruguay, el terminal demoro casi 2 meses en llegarme... Gracias!



http://prntscr.com/fpemzi

Desde el momento en que viste el "pequeño fallo" sabías que algo andaba mal y no hiciste nada por.2 semanas? Mmm
Para reclamar depende de la tienda dónde compraste si pagaste por PayPal sea en Gearbest, Banggood u otra, contacta con soporte de ellos para que te ofrezcan una solución, seguramente sea enviar el teléfono de vuelta, si no abrir disputa y si lo compraste con TC en AliExpress y ya pasaron más de 15 días desde la confirmación de recepción no hay nada que hacer.


Enviado desde mi LEX820 mediante Tapatalk

[kjore]

Sigues teniendo la garantía de un año, no hay que preocuparse, contacta con la tienda y te pedirán un vídeo para verificarlo. El problema es quedarse un par de meses sin el móvil.

[aversiestenombreva]

A mí me pasó igual. Al final después de intentar varias cosas opté por el cambio de pantalla. Mira el hilo
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1291104
Paciencia, pero últimamente pasa con más frecuencia. Salió un lote con problemas de pantalla, pero leeco no publica a cuales afecta y te puede tocar...

[manimanito1994]

me paso exactamente lo mismo, yo compre por aliexpress y abri disputa, mi chino se contacto con migo y me dio la solucion de regresarme una porcon de la cantidad pagada para poder hacer la reparacion con un tecnico en mi pais y asi fue, me regresaron 50 dolares con los cueles pedi la pantala ahi mismo en ali y lo lleve con un tecnico de confianza, ahora vuelvo a tener el movil en mis manos funcionando esperando que no le vuelva a pasar los mismo.
En resumen la unica solucion es cambiarle la pantalla amigo.