Cancelar una portabilidad móvil será ahora más sencillo, los operadores tienen nuevas obligaciones

[jorge_kai]

Cancelar una portabilidad móvil será ahora más sencillo, los operadores tienen nuevas obligaciones



Leemos en xatakamovil.com

Como pasa en muchas empresas del sector servicios, para contratar uno todo son facilidades, pero para darlo de bajar o cancelarlo la tarea no resulta igual de sencilla. En el caso de la telefonía fija y móvil muchos hemos podido comprobar lo fácil y rápido que se puede pedir una portabilidad, pero cancelarla en muchos casos se complica hasta el extremo de que muchos usuarios se quedan sin plazo para ello. Toda la información relativa a la cancelación de una portabilidad móvil dependía hasta ahora de un código de buenas prácticas que entró en vigor en 2014, lo que provocó que a pesar de las buenas intenciones, el usuario no tuviese toda la información necesaria para cancelar voluntariamente una portabilidad. Con ese panorama, la CNMC ha decidido actuar, imponiendo una nueva normativa que facilite el proceso de cancelación de una portabilidad móvil.

fuente: xatakamovil.com

[jorge_kai]

https://www.xatakamovil.com/mercado/...+M%C3%B3vil%29

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[yagolin]

Por imaginarme imagino un movil con un numero (siempre el mismo) y la posibilidad de dde ir cambiando de compañia segun este la tarifa con solo pulsar una opcion, ahora estas con vodafone, mañana con movistar, o con pepephone luego al final de mes cada compañia te pasaria el cobro de lo que has gastado con ella. (claro estoy hablado de ciencia ficcion)

[debroca]

Cuando se refieren a que podrán cobrar los gastos, ¿Será en el caso de llegar a prestarme servicios, por que si se cancela en el margen de las horas que marca la ley para portabilidad, pués el contrato no habría entrado en vigor, por lo tanto los gastos ocasionados no serian repercutibles en el usuario, ni habiendo firmado clausulas, consideradas abusivas,
Gastos de Trámites 160 , el documento en cuestión tiene un coste real de entre 0.75-1€
SIM gratuita envio 7€-12€ un envio N 48H de este tipo coste real 4-5€, como siempre las teleoperadiras nos la intentaran meter doblada

[debroca]

Otra cisa8 sería que la operadora té dijera la tramitación o gestión tiene unos gastos de 0,75€ del documento y me lo cobrára Andrés, las demás clausulas son consideradas abusivas.

[Indignao]

O sea, los operadores y luego Vodafone y Movistar, que hacen lo que les suda la polla.

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[serrairta]

Correcto, más claro, imposible.

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[rubenpi]

Yo aquí sólo veo "tonterías", uno ya sabe ahora el día y hora que se va realizar una portabilidad, el teléfono, web, etc... donde acudir para anular esa portabilidad y todo ese rollo que nos quieren vender.
Sólo veo "tonterías" para enmascarar que ahora le dan la potestad a la compañía para cobrarte la sim, los gastos de envío, sus gestiones y demás cosas que se quieran inventar que le ha supuesto para ellos la gestión de ese cambio de compañía.
Amigos.......es lo que votamos.

[franceg]

Buenas noches. En todo orden de la vida empresarial, cuando firmamos un contrato de servicios tenemos que leernos todas las condiciones de uso, es nuestro deber como usuario. Saludos.