[ CONSULTA ] Problema interfaz de llamada

[Kolclatel]

Hola, al momento de comprar el teléfono (que fue hace mes y medio aprox) se actualizo a 7.0, en mi caso tengo un E6833 y todo funciona bien, con excepción de la aplicación de llamadas que trae el teléfono por defecto que hay ocasiones que, por ejemplo al intentar llamar, selecciono el contacto, toco el icono de llamar y a continuación queda la pantalla en negro, a pesar que le doy tiempo se queda congelada, entonces opto por cerrar la aplicación y luego, al intentar llamar de nuevo, no hay respuesta alguna al tocar el contacto, no se abre la aplicación de llamada. Recordemos que la misma ya había sido cerrada, no es sino hasta que se reinicia el terminal que el asunto se soluciona.

Hay alguien al que le suceda igual, existe alguna aplicación que recoja algún tipo d logs con información que pueda reflejar quizá problema de software?

[Missero]

 Cita: Originalmente Escrito por Kolclatel

Hola, al momento de comprar el teléfono (que fue hace mes y medio aprox) se actualizo a 7.0, en mi caso tengo un E6833 y todo funciona bien, con excepción de la aplicación de llamadas que trae el teléfono por defecto que hay ocasiones que, por ejemplo al intentar llamar, selecciono el contacto, toco el icono de llamar y a continuación queda la pantalla en negro, a pesar que le doy tiempo se queda congelada, entonces opto por cerrar la aplicación y luego, al intentar llamar de nuevo, no hay respuesta alguna al tocar el contacto, no se abre la aplicación de llamada. Recordemos que la misma ya había sido cerrada, no es sino hasta que se reinicia el terminal que el asunto se soluciona.

Hay alguien al que le suceda igual, existe alguna aplicación que recoja algún tipo d logs con información que pueda reflejar quizá problema de software?

Restaura el terminal a valores d fábrica, d esa forma se solucionan muchos problemas d software. Es lo d siempre ,cuando se hacen actualizaciones d ese tipo, ciertos archivos se corrompen porq no han sido bien sustituidos o incluso funcionan a la vez con lo q eso conlleva. Por tanto es la mejor solución y única en tu caso, si a pesar d eso sigue pasando, q lo dudo muchísimo, d vuelta a la tienda. Un saludo