[ CONSULTA ] Xiaomi Redmi Note 4 Global brickeado en la pantalla de carga del SO

Runrunero · #1 10/05/17, 12:30:28

Hola:

Me registre en el foro porque tengo un problema con el terminal Xiaomi Redmi Note 4 Global.

Resulta que me llego hace dos días, he estado configurándolo e instalándole las apps que uso (nada de rooteos, flasheos ni cosas "serias") y, cual ha sido mi sorpresa, que hoy por la mañana voy a reiniciarlo (botón de power pulsado unos segundos > reiniciar... llevaba toda la noche encendido) y se ha quedado bugeado en la pantalla de inicio del SO.

No lo puedo apagar, ya que si lo apago se vuelve a encender... y no consigue salir de la pantalla de carga del SO (esa pantalla negra con las letras MI y abajo Android con una barra de carga). Se reinicia y vuelve, se reinicia y vuelve... asi constantemente.

Me gustaría saber si hay alguna manera de poderlo arreglar sin necesidad de formatear todo el teléfono y perder el trabajo de configuración, instalación, etc... de estos dos días. A parte de si esto es algo común en estos terminales... ya que de ser así lo devolvería ya mismo :S.

Espero vuestra ayuda lo antes posible, gracias de antemano!

Runrunero · #2 10/05/17, 12:50:43

Este es el problema que presenta:

Curiosamente, al hombre del video, tb le paso lo mismo al 1-2 dias de tenerlo...

Nightmare6969 · #3 10/05/17, 12:54:31

Yo tuve un Zuk Z2 con procesador snapdragon que cuando brickeaba hacia lo mismo. Busca en XDA o por aqui algun tuto de unbrick.
Por si sirve, en el Zuk, para apagar el movil habia que mantener pulsado el boton de apagado hasta que el led brillara una vez, se reiniciara el telefono y a la segunda, al apagarse, soltarlo. Asi quedaba apagado y podias ponerlo en modo flash para flashear con las mitools. Se hacia conectando el cable usb con el movil apagado y con la tecla de volumen abajo pulsada unos segundos. Un poco engorroso, pero mejor eso que nada.
Suerte, y nos dices.

cipotegc · #4 10/05/17, 13:05:36

puedes entrar a recovery? pulsando power + vol arriba

Runrunero · #5 10/05/17, 13:09:35

Si, puedo entrar en modo recovery que me pide conectarlo al PC... pero no hace nada mas una vez lo conecto :S.

En cualquier caso, si la única solución es hacerle un hard reset, prefiero devolverlo y que me envíen uno nuevo. En cualquiera de los dos casos tendría que volver a configurar y reinstalar todo :S.

No hay ninguna manera de "recuperarlo" sin que se borre la configuración y las aplicaciones que estuve instalando estos días?

Un saludo y gracias =).

**Nonamed** · #6 10/05/17, 13:25:17

Hola @Runrunero:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

(Click para mostrar/ocultar)

Runrunero · #7 10/05/17, 13:27:25

Ya corregi el titulo... espero que este sea adecuado =).

Gracias!

afray11 · #8 10/05/17, 13:29:48

No te líes, si tiene dos días mándalo al que te lo vendió y que te mande uno nuevo que para eso está la garantía

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk

jaccs · #9 10/05/17, 13:54:21

A mi me pasó lo mismo, llamé al SAT de la tienda y lo recogieron para ver la avería, a los pocos días me dijeron que la memoria interna estaba mal, me enviaron uno nuevo.

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk

Runrunero · #10 10/05/17, 14:50:40

Si, por suerte lo compre en AliExpress Plaza (España) y pague un seguro de +5€ por tener el móvil en garantía durante un año (cualquier problema te lo cambian, ni tan siquiera lo reparan). He hablado con el vendedor y me dice que se lo envié por correo certificado... pero claro, tengo que abonar yo los gastos :S.

Lo que me echa un poco para atrás es ver tantísimos terminales con ese problema de brickeo... es el primer Xiaomi que tengo y ya me estoy echando para atrás, me pregunto si no sera mejor que me devuelvan el dinero :S.

Que experiencias habéis tenido vosotros con Xiaomi? Primer teléfono que compro, dura dos días... todavía estoy a tiempo de poder solicitar la devolución del dinero, y es que no quiero que este problema sea algo "común" y me este pasando cada 2x3 con esta marca.

Un saludo.

Errodeiks · #11 10/05/17, 15:11:11

Habras tenido mala suerte,sin mas,esto te puede pasar en cualquier telefono,yo llevo utilizando telefonos xiaomi,rn2 y rn3 pro,y me han funcionado de maravilla,solo se han brickeado por mi culpa,de todas formas si tienes la opcion de la garantia,utilizala...

Runrunero · #12 10/05/17, 15:57:05

Para ser honesto... la verdad que el terminal "luce" de lujo. Solamente ver los acabados y demás da la impresión de ser un smartphone de muchos mas € de lo que vale. Todo el mundo habla maravillas de Xiaomi y yo tengo la Yi y estoy encantado con ella...

Voy a darle una oportunidad al teléfono... voy a devolverlo a la tienda y que me envíen otro nuevo. A ver si consigo arreglar el tema del envío, porque encima que se rompe al 2º día no voy a pagar yo los gastos del envío certificado.

Un saludo y muchas gracias =).

jaccs · #13 10/05/17, 16:03:02

Tengo en casa 4 xiaomi's y contentos todos.

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk

Runrunero · #14 10/05/17, 16:43:02

Lo de AliExpress Plaza es la misma mierda que el AliExpress normal, solo que con vendedores españoles sin necesidad de utilizar el Google Translator

.

Me dice el vendedor que se lo envíe al SAT de Sevilla y, si instalándole la room lo arreglan entonces me lo envían sin ningún coste y me abonan el envío que he realizado. Si con eso no se arregla, me abonan el dinero integro.

Total, cuando compras en AliExpress Plaza tienes 15 días para poder devolver el producto y ademas te obligan a contratar un seguro de 5€ que cubre CUALQUIER fallo/problema del terminal durante un año, sustituyéndote este por uno NUEVO.

Le he vuelto a escribir diciendo que no acepto la reparación de este terminal, mas aun cuando se ha pasado horas en bucle reiniciándose hasta que se ha terminado la batería y esto podría haber afectado a la misma. Las dos únicas posibilidades que contemplo es que me envíen uno NUEVO o que me abonen el total del dinero (inclusive los 5€ del seguro y los gastos de envío de vuelta del terminal).

Ya recuerdo por que deje de comprar hace años en AliExpress, Banggood, etc... pff...!

troje · #15 10/05/17, 17:24:55

Entra en fastboot y flasheas la ROM de nuevo.

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk

Runrunero · #16 10/05/17, 18:06:18

No voy a tocar nada del telefono... he comprado un movil NUEVO y no tengo que andar trasteando para que funcione correctamente. Se que, flasheandole e instalandole de nuevo la rom, funcionaria bien... pero como he dicho, he comprado un terminal nuevo y como tal lo quiero.

A ver si contesta el vendedor o tendre que elevar la disputa... en cualquier caso, ya he anotado el imei del telefono para que no me lo arreglen y me vuelvan a enviar el mismo.

Runrunero · #17 10/05/17, 18:27:49

Lo dicho... el SAT MiES de Xiaomi en Sevilla (España), se niega a sustituirme el Xiaomi Redmi Note 4 Global, comprado en AliExpress Plaza y recibido el día 05 de Mayo (brickeado el día 10), por uno nuevo y la única solución que me ofrece es: o bien enviarlo y repararlo (reinstalar la ROM), o bien devolverme el dinero (no me abonan ni el seguro de 5€ ni los gastos de envío de vuelta).

Alguien me puede decir si hay alguna manera de contactar con algún "delegado" o algo de AliExpress en España? O si puedo elevar la disputa de alguna manera o hacer algo para que me sustituyan el terminal por uno exactamente igual y nuevo? No estoy por la labor de quedarme con un móvil defectuoso, aunque pueda arreglarse con un simple flasheo, y mucho menos de perder el dinero de los gastos de envío y el seguro que contrate debido a la venta de un terminal defectuoso.

Un saludo.

Errodeiks · #18 10/05/17, 19:37:15

Es duro pero comprando en Aliexpress pasa esto,una garantia ficticia inexistente,xiaomi tampoco tiene representacion aqui,por eso hay una gran comunidad,somos nosotros al final quien nos sacamos las castañas del fuego,a los chinos solo quieren vender y punto,por eso te animo a que le eches un vistazo a algun hilo y te pongas al lio,animo que esto nos ha pasado a la mayoria,por eso estamos aqui.

.raspu. · #19 10/05/17, 20:43:51

¿Cómo es posible que teniendo un seguro de sustitución pagado, te digan que no lo sustituyen? Porque el seguro de aliexpress plaza es de sustitución si no me equivoco...

robertov6 · #20 10/05/17, 20:56:06

Leete mi post de como solucionar semibrick