Whatsapp fotos dañadas

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Hola a ver si alguien me puede ayudar o darme alguna idea, esta mañana un familiar me ha llamado diciéndome que el whatsapp, messenger y navegador (no chrome) le ha desaparecido porque le mandaron un link de un grupo de whatsapp pinchó encima y se le puso actualizar según me dijo, bueno cuando me enseño el movil efectivamente no estaban las app, lo primero que hice fue mirar si tenia alguna app rara pero no vi nada ni mostrando las de sistema, le reinstale el messenger y le explique que podia usar chorme, igual que el otro, todo bien, pero cuando me dirigí a la carpeta de whatsapp / imagenes no la pude copiar al pc, no abría ninguna foto y en la galeria le aparecía el icono de foto rota o dañada, pero las que estaban en Dcim estaban bien, no le hice un hard reset porque tiene mas de 1500 fotos en la carpeta de whatsapp y quería ver si puedo recuperarselas, me he bajado algunos programas en mi pc pero no se si podran tener acceso a dichas carpetas dentro del móvil, porque no puedo ni copiarla al pc, podria tener acceso y copiar dicha carpeta a través de un live cd ubuntu o win? sabéis de algún programa que repare archivos o fotos 100% efectivo? gracias

PD: lo que me olvide fue pasarle un antivirus pero como no vi ninguna app rara ni el movil hacia cosas raras ni lagueaba.