Respuesta de atención al cliente

[jaimesei]

He enviado una pregunta y me ha respondido esto :
"Su solicitud "x" se ha resuelto.

Por favor, realice la siguiente encuesta para que podamos saber si usted está satisfecho o no con el servicio prestado, tendremos en cuenta sus comentarios y buscaremos la manera de mejorar siempre #NeverSettle

Para abrir nuevamente su ticket o dejar algún comentario, accede al siguiente enlace:"

No hay ningún enlace ni respuesta a mi pregunta, solo un número de solicitud. Alguien puede explicarme esto?

[jhsc1986]

Pues tiene toda la pinta de un fallo

[zadock]

Prueba a volver a poner un RMA compi, es raro que no te hayan contestado.