Buenas compre un mòbil , un bluboo dual, con envio desde 'espanya però no funciona no coge cobertura aun no he confirmado la recepcion del articulo y no sé si abrir disputa o utilizar la garantia però per a poder utilizar la garantia tengo que confirmar la recepción y luego no podré abrir disputa que tengo que hacer??
Le he mandado muchos mensajes al vendedor desde hace tres dias y no dice nada.
Si abro disputa que es mejor, devolucion y reembolso?
Y luego nose si pedir devolucion nacional 15 dias o problemas de calidad, problemas con la red o el wifi.