No reconoce huella y no recuerdo patrón

[EDUARDO.J.]

Buenas noches,

tengo un xiaomi redmi 3s pro, comprado en technospain en octubre del 2016, hasta ahora muy contento, con la ROM global español actualizada por OTA (que de memoria no sé cual era) pero....

Hace tres horas al ir a desbloquear por huella no desbloquea y me pide patrón (que no recuerdo).

- Sólo tengo configurada una huella, y al poner el dedo hace una única vibración, si pongo otro dedo cualquiera hace dos vibraciones, entiendo que en cierta manera me lo reconoce pero me pide "dibuja tu patrón de desbloqueo".

- Respecto al patrón yo siempre lo tenía configurado con PIN pero al usar OK google me decía que no podía mientras estuviera bloqueado (aunque no lo estaba) lo solucioné hace un mes poniendo un patrón..... que ahora no recuerdo!!

- Tengo id xiaomi por tener la miband....

- Tengo cuenta GOOGLE, me deja "encontrar tu móvil":
bloquear, llamar, cerrar sesión, etc.
igualmente mi cuenta google dice se ha sincronizado el móvil hace cinco minutos.

- Puedo contestar llamadas y llamadas de whatsaap.

- He encendido y apagado el móvil, pide pin de sim (OK) y desbloquear patrón.
El último patrón fallido me dejó 29 minutos rebloqueado.

- Por último con el botón encendido y volumen + entro a la siguiente pantalla que adjunto.
foto



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Agradecería mucho la ayuda

Hay alguna forma de entrar sin perder información?

Sino hay forma, entonces que pasa con esa pantalla (casi toda en chino) si toco "recovery"?

[EDUARDO.J.]

He encontrado el siguiente enlace, pero entiendo entre poco y nada, además mi pc vá con windows xp y creo no es posible para mi caso...que mi xiami está como vino más las OTAS, nada mas.

remove pattern without hard resetting

[Catroefes]

Entra en tu cuenta de Google, en dispositivos y creo que desde ahí puedes restaurar de fabrica,... Pero perderás todo, si no tienes copia de seguridad.

[ToY_AkY]

Pues menudo marrón, la verdad.
Es muy raro que nunca te haya pedido patrón aún teniendo activada la huella.
Aunque va bastante bien, no pasa día que no le meta el patrón para desbloquear.

Enviado desde mi Redmi 3S mediante Tapatalk

[EDUARDO.J.]

 Cita: Originalmente Escrito por ToY_AkY

Pues menudo marrón, la verdad.
Es muy raro que nunca te haya pedido patrón aún teniendo activada la huella.
Aunque va bastante bien, no pasa día que no le meta el patrón para desbloquear.

Llevo poco tiempo con el patrón, un mes o menos... y siempre me ha dejado desbloquear con huella, de hecho ahora parece la reconoce (una sola vibración) pero no hace nada

 Cita: Originalmente Escrito por Catroefes

Entra en tu cuenta de Google, en dispositivos y creo que desde ahí puedes restaurar de fabrica,... Pero perderás todo, si no tienes copia de seguridad.

El hard reset de google queda como última opción, en cualquier caso, como habría que hacerlo? quitando la sim? cerrando sesión de google? con móvil apagado?... recuerda que mi cuenta google dice que se sincroniza cada poco (obviamente los elementos que yo tengo configurados)

ACTUALIZADO:
tras consultar donde lo compré y a otra tienda, sin solución aparente.... no pude aguantar y a media mañana hice el borrado desde google.