Se me reinicia solo. Le tengo hace tres horas y ya se me ha reiniciado varias veces.

toneti28 · #1 16/04/17, 00:01:16

Se me ha reiniciado varias veces. Le tenía en el bolsillo una vez y las otras veces posado en una mesa.
Me parece que el lunes le mando de vuelta a Amazon.

toneti28 · #2 16/04/17, 00:06:40

Me doy cuenta de q se reinicia cuando entra en standbai. He probado a restaurar de fabrica y a quitar sim y tarjeta sd y sigue fallando.

Edu5n · #3 16/04/17, 01:41:23

Cita: Originalmente Escrito por toneti28

Me doy cuenta de q se reinicia cuando entra en standbai. He probado a restaurar de fabrica y a quitar sim y tarjeta sd y sigue fallando.

Prueba a meter el firmware manualmente y luego hacer los wipe (borras todo), o actualiza antes a Nougat si lo acabas de comprar para ver si te da el mismo fallo

toneti28 · #4 16/04/17, 08:04:28

Nada, no le he metido Nougat porque viendo los fallos que tiene la actualizacion...
Directamente he llamado a Amazon para explicarles el problema. Mañana les envio el móvil y mañana mismo me llega otro u plus me han dicho.
Es que es muy curioso, en standbye se reinicia solo cada minuto aproximadamente, y una vez tras otra.

**Soporte BQ** · #5 17/04/17, 15:40:56

Buenas tardes,

@toneti28 Hemos visto que has reportado el mismo problema en Mibqyyo. Si vuelves a tener algún inconveniente con tu nuevo dispositivo dínoslo.

Un saludo.

toneti28 · #6 17/04/17, 18:36:27

Gracias.
Ya tengo el nuevo que me han mandado y va perfecto.

**Soporte BQ** · #7 18/04/17, 11:07:02

Buenos días,

@toneti28 Muchas gracias por avisarnos. Ya sabes dónde encontrarnos por si necesitaras algo ;)

Un saludo.

toneti28 · #8 18/04/17, 12:41:21

Lo que te comenté por correo sobre el consumo de batería.
Como consume menos en 4g o 3g? En ambas modalidades tengo una cobertura decente, pero quiero prolongar lo máximo posible la autonomía.
Gracias

**Soporte BQ** · #9 19/04/17, 10:55:13

Cita: Originalmente Escrito por toneti28

Lo que te comenté por correo sobre el consumo de batería.
Como consume menos en 4g o 3g? En ambas modalidades tengo una cobertura decente, pero quiero prolongar lo máximo posible la autonomía.
Gracias

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