No aparece aplicaciones gemelas

77rayos · 01/04/17, 15:07:54

Hola tengo un Huawei P9Lite se actualizo por Ota automáticamente y no me aparece en el menú las aplicaciones gemelas. Alguna manera para que aparezca. Gracias

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meidland · 01/04/17, 18:01:45

Cita:

Originalmente Escrito por 77rayos

Hola tengo un Huawei P9Lite se actualizo por Ota automáticamente y no me aparece en el menú las aplicaciones gemelas. Alguna manera para que aparezca. Gracias

Enviado desde mi HUAWEI VNS-L31 mediante Tapatalk

Te refieres a las apps duplicadas?
La actualización ha sido a EMUI 5?

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**Soporte Huawei** · 03/04/17, 10:24:04

Hola @77rayos!

Te pido por favor, que nos envíes por privado el número imei del teléfono (ajustes-acerca del teléfono-estado) y el número de compilación (ajustes-acerca del teléfono).

Gracias y un saludo,
Rafaela

ezy · 15/05/17, 22:55:30

Hola, tengo el mismo problema. Acabo de comprarme un p8 lite 2017. Está actualizado a EMUI 5, y no encuentra más actualizaciones, pero aún así, me sigue sin aparecer la opción de app gemelas.
Hay alguna opción de meterlo manualmente?

Gracias

**Soporte Huawei** · 16/05/17, 10:05:56

Buenos días, @ezy !
Te pido por favor, que nos envíes por privado el número imei del teléfono (ajustes-acerca del teléfono-estado) y el número de compilación (ajustes-acerca del teléfono).

Gracias y un saludo,
Rafaela

Juancucho82 · 22/05/17, 02:43:39

Hola me sucede lo mismo, tengo un mate 9 lite actualizado a emui 5 y no me aparece la opción de aplicación gemela, agradecería su ayuda.

**Soporte Huawei** · 23/05/17, 09:09:04

Hola @Juancucho82. Para poder ayudarte, es necsario que nos indiques por privado el número imei del teléfono (ajustes-acerca del teléfono-estado) y el número de compilación (ajustes-acerca del teléfono). Un saludo, María!

VIRUS_SCRAF · 09/01/18, 15:54:37

me sucede igual con un p8 lite 2017, habéis podido solucionarlo?

28/01/18, 11:26:35

Xxx

Jgb49 · 23/03/18, 10:15:07

No todos los teléfonos con EMUI 5 tienen esta característica, y el P8 lite 2017 es uno de ellos. Por desgracia no tiene la opción de aplicación gemela, no es un fallo ni nada así, simplemente no lo tiene. Lo que no entiendo es que los del Soporte de Huawei no contesten esto, y que pidan el imei, acaso no lo saben ellos?

dpregal · 12/04/18, 18:43:25

Yo envie el Imei (los 2) por privado el 10 de febrero de 2018, a SOPORTE HUAWEI nunca me respondieron. Sigo con mi MATE 8, EMUI 5.0.1 compilacion NXT AL 10C00B596.
Con la version anterior aparecia algo, ahora en aplicacion gemela solo dice "cuando se habilita la aplicacion gemela se puede iniciar sesion con dos cuentas diferentes en la misma aplicacion al mismo tiempo".
Pero no hay ninguna opcion ni forma de habilitarla.
Los de SOPORTE HUAWEI, saludos!!
Ya por estas cosas miro otras marcas para mi proximo telefono.
Saludos a todos!

dpregal · 12/04/18, 18:44:38

SIgo esperando vuestra respuesta, van 2 meses ya.

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte Huawei

Hola @Juancucho82. Para poder ayudarte, es necsario que nos indiques por privado el número imei del teléfono (ajustes-acerca del teléfono-estado) y el número de compilación (ajustes-acerca del teléfono). Un saludo, María!

Thedaniex78 · 26/11/18, 06:33:46

Yo tampoco tengo esa opción en mí huawei y6 2018