[ CONSULTA ] He mandado mi note 4 a reparar sin restablecer y con contraseña

[velzeghor]

Muy buenas,puesto que se me acaba la garantia el 1 de abril y el note 4 tenia fallos varios lo e mandado a reparar por the phone house,ayer se lo enseñe al chico de la tienda y dijo que habia que mandarlo a reparar que él en tienda no podia hacer nada,me dijo que lo perderia todo y hablando de los fallos olvide que tenia el desbloqueo por huella y contraseña alternativa,la pregunta es:
Me lo devolveran sin arreglarlo porque no pueden acceder a él o ellos tienes alli sus aparatos para restablecerlo sin acceder directamente al telefono?
Ando un poco preocupado por si tardan en traelo y se me pasa el plazo de garantia para volvero a mandar restablecido,gracias de antemano y un saludo


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[lonegan]

 Cita: Originalmente Escrito por velzeghor

Muy buenas,puesto que se me acaba la garantia el 1 de abril y el note 4 tenia fallos varios lo e mandado a reparar por the phone house,ayer se lo enseñe al chico de la tienda y dijo que habia que mandarlo a reparar que él en tienda no podia hacer nada,me dijo que lo perderia todo y hablando de los fallos olvide que tenia el desbloqueo por huella y contraseña alternativa,la pregunta es:
Me lo devolveran sin arreglarlo porque no pueden acceder a él o ellos tienes alli sus aparatos para restablecerlo sin acceder directamente al telefono?
Ando un poco preocupado por si tardan en traelo y se me pasa el plazo de garantia para volvero a mandar restablecido,gracias de antemano y un saludo


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Hola. Entre otras cosas que te puedan hacer, te instalarán una rom oficial, no importa que tengas huellas o contraseñas configuradas, todo eso desaparece con la instalación...

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[ketekojo]

Lo único, es si tenías el bloqueo ese que hay asociado al terminal y tu cuenta Samsung, creo que se llama BLOQUEO DE REACTIVACION.

[VierFF]

En Orange si lo mandas así te envian de vuelta sin tocar para que le borres todo y quites la huella y demás contraseñas.

[ketekojo]

Pero, ¿eso no se borra haciendo los respectivos wipes desde el Recovery?

[velzeghor]

 Cita: Originalmente Escrito por VierFF

En Orange si lo mandas así te envian de vuelta sin tocar para que le borres todo y quites la huella y demás contraseñas.

Pues soy de orange y la factura es de orange,pero no lo lleve a tienda orange,lo lleve a phone house y creo que sera lo mismo,pues e llamado a samsung hoy y me han dado un codigo de cliente y le salia mi ticket y me han dicho que no me preocupara que ellos lo borraban todo,osea que no se si pasara por orange primero


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[josian29]

Si activaste esto creo que necesitan la cuenta samsung o google para restaurar desde recovery.Al menos cualquiera de nosotros, los "flasher".
Igual ellos tienen con que saltarselo.
Si no lobtenias activado con entrar en download o recovery se borra todo sin problema.
Que me corrijan si me equivoco.

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[ketekojo]

 Cita: Originalmente Escrito por josian29

Si activaste esto creo que necesitan la cuenta samsung o google para restaurar desde recovery.Al menos cualquiera de nosotros, los "flasher".
Igual ellos tienen con que saltarselo.
Si no lobtenias activado con entrar en download o recovery se borra todo sin problema.
Que me corrijan si me equivoco.

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Es lo que pienso yo, cada vez que he hecho Wipes tenia puesta contraseña, pero sin activar lo de Reactivación y sin problemas. Ademas, creo haber leido en el mismo manual del Note4 decir que en caso de llevar el terminal al SAT tiene que ir con el código de reactivación quitado.

[hoodmanner]

No te preocupes, en el SAT de PhoneHouse lo reparan independientemente de que contraseñas tuvieses puestas o incluso el bloqueo de reactivacion de google. Lo unico, no lo desvinculan de la cuenta de google salvo que lo mandes expresamente por eso, asi q cuando vuelva tendras que meter la misma cuenta.

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[velzeghor]

No se ni siquiera si les valdra la pena arreglarlo o darme otro porque tenia varios fallos,pantalla,sensor de proximidad,reinicios,pedia la sim y la bateria,en 2 semanas salgo de dudas


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[velzeghor]

Hoy me han mandado un sms los de the phone house diciendo que el lunes puedo ir a buscarlo,e llamado y un robot me a dicho que me lo han arreglado en garantia,asique me habran cambiado las piezas a ver como llega


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