Moto g4 plus problema con gps

[nehodiaz]

Hace un par de meses compré un Moto G4 Plus (4 gb Ram 64 rom) días atrás estuve de viaje y estaba tratando de usar el GPS y nunca pude, inicia correctamente la aplicación y los pocos segundos de iniciar la navegación o ruta señalada me decía que había se había perdido la señal GPS le regresaba y la perdía nuevamente, si alguien sabe como reparar esta falla o sabe cual es el origen por favor ayúdenme, ese mismo día utilice el teléfono de mi esposa y funcionó perfectamente un LG optimus g, lo utilice con el WiFi de mi moto g4 plus.

[Nonamed]

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