[ CONSULTA ] AYUDA. Configuro patrón y huella y al volver a encenderlo no se desbloquea con ninguno de los dos.

[pekiko75]

Hola,

Ayer recibí de una tienda con 2 años de garantia y SAT en España un Redmi Note 4 3GB y 32GB (MTK). Configuré algunos ajustes, entre ellos el patrón desbloqueo y la huella. Mientras tuve encendido el móvil el lector funcionaba perfectamente y rapidísimo. No llegué a configurar la cuenta de Google, ni la MI Account y lo apagué para antes volver a insertar la SIM en mi antiguo móvil y hacer algunas cosas y para extraer la Tarjeta SD, ya que me pedía formatearla para poder usarla (no sé si esto es normal) y como tenía cosas en ella quería salvarlas antes de formatearla desde el Redmi Note 4.

Lo apagué y al de unos minutos lo volví a encender, y entonces me pide PIN de la tarjeta y desbloquear el móvil, pero no me reconoce el patrón que es el que configuré previamente con la huella y que me pidió dos ves y que es el mismo que he usado durante 3 años en el otro móvil. Ni tampoco me reconoce la huella, sólo emite una pequeña vibración y me vuelve a pedir el patrón de desbloqueo.

El móvil lo pedí con la ROM Global Multilenguaje V8.0.4.0 (creo que era esa).
Antes de enviarlo al SAT por si es algo de hardware, he intentado flashear la misma ROM poniéndolo en Fastboot y usando la aplicación MiFlash de Xiaomi, pero no puedo ya que el bootloader está bloqueado y debo solicitar a Xiaomi el código de desbloqueo que tarda varios días y de un móvil que ni siquiera tenía configurada la Mi Account en él, así que no sé si me enviarían el código de desbloqueo.

Tampoco puedo eliminarlo como dispositivo desde la cuenta Google para que se ponga de fábrica, ya que no llegué tampoco a configurarla en él.

Por lo que he leído sé que hay desconfianza de que el móvil sea robado, pero al que lo requiera y me aporte una solución (por si es problema de software), le envío por privado la factura, DNI o lo que requiera.

¿A alguien más le ha ocurrido esto? ¿Puede ser normal?

Si no me queda más remedio lo enviaré al SAT en España asumiendo el mini follón que supone.

Un saludo y gracias de antemano a todos.

[Papuchi raro]

A mi me ha pasado igual. Lo cogí en Gearbest hace un par de meses y hoy de repente no me reconoce el patrón. Tampoco me deja hacer el hard reset, entiendo que porque está el bootloader bloqueado.

Alguien sabe una solución?

[AndresGB]

Desgraciadamente a veces pagan justos por pecadores, y seguro que no es tu caso compi, pero las normas del foro impiden ayudar en estos casos, por algo será... Dicho con todo el respeto y sin ánimo de nada. Tira de sat a ver si te pueden ayudar.

[pekiko75]

Gracias compañero, por lo menos por contestar. De todos modos la solución supongo que pasaría por algún método arriesgado y no quiero quedarme con una baldosa, así que he contactado con spemall.com para hacer uso de la garantía.

Un saludo y gracias de nuevo

[Tks]

 Cita: Originalmente Escrito por pekiko75

Gracias compañero, por lo menos por contestar. De todos modos la solución supongo que pasaría por algún método arriesgado y no quiero quedarme con una baldosa, así que he contactado con spemall.com para hacer uso de la garantía.

Un saludo y gracias de nuevo

Se que llega la respuesta tarde, pero para proximas dudas respecto a fallos y problemas. Intenta siempre mencionar si tu dispositivo es edicion especial o no y que ROM tienes, y si tienes root o no, y si es un fallo gordo como en este caso y has tocado el software, menciona que le has metido y como.

[delolmo69]

buenas noches, estoy en la misma situación que vosotros, bootloader bloqueado, patrón bloqueado y huella bloqueada, recibido el teléfono el viernes y en la misma configuración inicial del teléfono, al reiniciar ya no he podido seguir,, habéis encontrado solución? , gracias.

[pekiko75]

 Cita: Originalmente Escrito por Tks

Se que llega la respuesta tarde, pero para proximas dudas respecto a fallos y problemas. Intenta siempre mencionar si tu dispositivo es edicion especial o no y que ROM tienes, y si tienes root o no, y si es un fallo gordo como en este caso y has tocado el software, menciona que le has metido y como.

El dispositivo tenía la ROM global 8.0.4,instalada por spemall. No hice nada, sólo configurar algún ajuste y apagar y volver a encender, y es cuando ya no pude desbloquearlo. Spemall contactó conmigo para darme instrucciones, pero ya me apañé yo.

La solución está en este foro y si me da permiso Moderación la comento.

Un saludo

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