[ CONSULTA ] Como hacer hard reset

Pepe009xD · #1 30/01/17, 06:03:49

A mi hermano menor le compraron un Asus zenfone 2e z00d de at&t y en menos de un día a puesto una contraseña y no recuerda cual es... Con los pocos conocimientos que tengo sobre hacer hard reset en diferentes celulares lo e intentado reparar pero a la hora de entrar en el recovery solo se pueden ver tres opciones:

1- reboot system now.
2- apply update from ADB.
3- apply update from microSD.

No encuentro las opciones de Wipe ni fatory reset, e buscado en google pero todos dicen sobre las opciones wipe y factory que en este teléfono no veo desconozco los motivos, alguien que me pueda ayudar a solucionar este problema.

Ni siquiera había ingresado una cuenta de google para entrar con ella por si alguien piensa en eso.

Si pudieran ayudar les estaría realmente agradecido.

**Nonamed** · #2 30/01/17, 06:37:28

Hola @Pepe009:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

(Click para mostrar/ocultar)

pipopop · #3 30/01/17, 15:41:47

Supongo que si le metes, por adb, twrp, ya te saldrá esa opción, pero cambia el recovery.
Salu2

Pepe009xD · #4 31/01/17, 01:03:34

ya descargue diferentes "adb and fastboot" y no me reconocen el dispositivo, llevo también varios drivers instalados que e encontrado en diferentes paginas pero sin exito, algún consejo?

pipopop · #5 31/01/17, 11:08:59

Pues vaya, a veces pasa, cambia de cable, puerto, u ordenador, a ver.
Salu2