[ CONSULTA ] Problemas con audios de whatsapp y píxeles atascados

[Slkgrl]

Hola!!
Quería haceros una consulta, resulta que cuando envío audios por whatsapp se escucha un ruido un poco raro y molesto, pero he grabado vídeos con la cámara y audios con la grabadora y no se escucha ese ruido. Es problema de la app? Llevo casi dos semanas con el móvil comprado en goldway. Ayer también detecté 4 o 5 píxeles atascados en la pantalla y probé a utilizar la app detect and fix y no hizo nada, aun que he de decir que la dejé solo 15 min. Crééis que debería utilizar la garantía? Gracias!

[Riconen]

Por los auidos no se, pero por los pixeles siiiii. Ni te lo pienses

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk

[amparonor]

Teniendo garantía, tira de ella y olvídate de problemas.

Un saludo.

Enviado desde mi Redmi Note 4

[chucky6600]

Buenas @Slkgrl:
Debes utiliza un título más descriptivo para tu consulta. Si no lo haces, seguramente la gente no entrará en tu hilo para ayudarte porque no lo encontrarán interesante. Esta es una norma básica en todos los foros.

Por favor, edita tu post y modifica el título.

Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo por favor.

(Click para mostrar/ocultar)

 Cita:

Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí



y luego haces click aquí



De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título



Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.

Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado

[KwuGT]

Igual es una chapuza pero apágalo durante diez minutos y luego cuando lo enciendas, no lo desbloquees cuando te pida el código de la sim , lo dejas otros cinco- 10 minutos, prueba, si no hay resultado directo a la garantía

[Slkgrl]

Hola, bueno seguí probando apps y no funcionó, tampoco lo que me dijo KwuGT.. he ido a pedir la garantía y no me deja pulsar, me sale el botón en gris. Alguien sabe por qué? Lo compre en la tienda de Goldway de Aliexpress (de china) me suena algo de que tienen SAT en españa, sabéis algo?

[AndresGB]

Como te dicen, lo del wasap si es posible que sea un problema solucionable por software, pero lo de los píxeles ni dudes en tramitar la garantía, de hecho, si estás en período de sustitución, no lo dejes pasar. A mí me pasó lo mismo y me acabaron enviando uno nuevo, te recomiendo que envíes mails y los guardes, desde ya, para tener constancia de la fecha de notificación d la incidencia. Paciencia pero no dejes de insistir... Que a veces juegan la baza del desestimiento por agotamiento... Pero es un ptoblema de hardware y tienen que hacerlo.
Suerte!