[ CONSULTA ] No reconoce huella dactilar

[Jasho]

Hola, no sé si es casualidad o no pero desde que actualize a 10.2.1 me cuesta horrores que me lea la huella, tengo un 7 normal.

Normalmente me suda bastante la mano incluso en el trabajo las llevo sucias, pero es que ni siquiera recién lavadas y secas me funciona bien.

Lo tengo solo una semana y media y hasta ahora me ha ido perfecto, pero ahora no hay manera.
Cabe decir que con otra mano de otra persona si funciona bien, pero es que a mí antes me funcionaba bien y la huella que tiene que leer es la mía!!! Además he probado con varios dedos.


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[curritomolina]

Borra las huellas y grabalas de nuevo por si acaso.

[Jasho]

 Cita: Originalmente Escrito por curritomolina

Borra las huellas y grabalas de nuevo por si acaso.

Hola, haciendo eso lo único que pasa es que no me la lee y me dice que pruebe con otro dedo


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[curritomolina]

Pues sino te la lee es que estara el lector mal. Otra explicacion no tiene. Prueba a restaurar el iphone y si sigue igual llevalo a un apple store

[varoal]

A mí como tenga las manos un poco húmedas tampoco reconoce las huellas.Lo notó después de hacer ejercicio o lavarme las manos.Eso si,en un uso normal rara vez no las reconoce a la primera.


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[borok90]

Algo debe tener mal el móvil, yo en el curro a veces tengo las manos sucias y también me lo reconoce...


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[Merovingio]

@Jasho

Por favor edita el título del hilo para que sea algo más descriptivo.

SalU2.

[xamaca]

 Cita: Originalmente Escrito por Jasho

Hola, no sé si es casualidad o no pero desde que actualize a 10.2.1 me cuesta horrores que me lea la huella, tengo un 7 normal.

Normalmente me suda bastante la mano incluso en el trabajo las llevo sucias, pero es que ni siquiera recién lavadas y secas me funciona bien.

Lo tengo solo una semana y media y hasta ahora me ha ido perfecto, pero ahora no hay manera.
Cabe decir que con otra mano de otra persona si funciona bien, pero es que a mí antes me funcionaba bien y la huella que tiene que leer es la mía!!! Además he probado con varios dedos.


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Yo también lo he notado compañero, y ha sido exactamente después de actualizar, antes a la primera, incluso poniendo el dedo de aquella manera, y hoy, me ha costado tanto en ocasiones he preferido poner el código y todo...




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[Jasho]

 Cita: Originalmente Escrito por xamaca

Yo también lo he notado compañero, y ha sido exactamente después de actualizar, antes a la primera, incluso poniendo el dedo de aquella manera, y hoy, me ha costado tanto en ocasiones he preferido poner el código y todo...




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Bueno pues visto lo visto lo llevaré a la Apple store a ver que me dicen, ya iré comentando por aquí si hay novedades!!

Te agradecería que lo dijeras también si encuentras una solución


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[Casal0x]

A mí me sucede lo mismo desde la nueva actualizar, pero solo cuando está cargando.


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[Jasho]

Nada, yo este cargando o sin cargar, llevo desde que abrí el hilo con el mismo problema y antes iba perfecto por lo que lo achaco a la actualización, mañana iré a la Apple a ver que me dicen.


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[agonzap]

Compañero a mí me pasa lo mismo desde la última actualización Antes prácticamente con acercar el dedo se abría Ahora a veces lo tengo que pulsar

[Jasho]

Bueno pues ya he estado en la Apple, ha sido extrañísimo porque he probado con dos iPhones diferentes y SI me reconoce mi huella, con el mío no, por lo que me han dicho que me tienen que cambiar la pantalla en garantía.

Lo que me asusta es que a todo el que ha probado mi teléfono le funciona bien, el problema está en mi dedo... pero mi dedo en otro iPhone actualizado a 10.2.1 si funciona.

Acepto el cambio de pantalla?? Me da un poco de miedo por si luego no va igual o me puede dar problemas en un futuro


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[xamaca]

 Cita: Originalmente Escrito por Jasho

Bueno pues ya he estado en la Apple, ha sido extrañísimo porque he probado con dos iPhones diferentes y SI me reconoce mi huella, con el mío no, por lo que me han dicho que me tienen que cambiar la pantalla en garantía.

Lo que me asusta es que a todo el que ha probado mi teléfono le funciona bien, el problema está en mi dedo... pero mi dedo en otro iPhone actualizado a 10.2.1 si funciona.

Acepto el cambio de pantalla?? Me da un poco de miedo por si luego no va igual o me puede dar problemas en un futuro


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Si no te va bien no te quedará otra, a mí me pasó un día puntual justo después de actualizar, pero al siguiente ciclo de carga ya me iba perfecto.

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[Casal0x]

Probaste restaurándolo ?


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[decapador]

A mi la verdad que el 6S no siempre me la lee...pero eso pasaba desde el principio y la verdad que no se si es que está estropeado desde el principio o todos andan asñi..

[Jasho]

Bueno ya me han cambiado la pantalla en la Apple en solo dos horas, la reparación ha quedado impoluta, como nuevo, ahora a ver si no tiene consecuencias con el paso del tiempo.

Definitivamente el problema se ha solucionado!

Ya funciona la huella con mi dedo, si tengo la mano sucia o mojada evidentemente no va, pero solo secar el dedo un poco y funciona como desde el principio.


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